Les types et sous-types de plaintes vous aident à affiner la définition d’un ticket de Relations avec les employés.

Une allégation est une catégorie de haut niveau et le sous-type de plainte fournit plus de détails sur l’allégation. Par exemple, Allégation peut être Fraude et Vol et Sous-type de plainte peut être Faux. Les types et sous-types de plaintes sont joints à un Prestation de services RH ticket ER et constituent la base du ticket.

Le système de base fournit des types et des sous-types d’allégations que vous pouvez utiliser immédiatement.

Vous pouvez également créer des types et des sous-types de plaintes en fonction des besoins de votre entreprise. Consultez Configurer un type de plainte Relations avec les employés.