Intégration de Prestation de services RH à Cornerstone OnDemand

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Intégration de Prestation de services RH à Cornerstone OnDemand vous permet d’afficher des cours d’apprentissage pertinents pour les employés dans le cadre de leurs tâches à faire dans le ServiceNow Centre des employés.

    Cornerstone OnDemand est un système d’apprentissage qui héberge des vidéos d’apprentissage, des formations et des certifications pour les employés. À l’aide Intégration de Prestation de services RH à Cornerstone OnDemand de , vous pouvez extraire les tâches d’apprentissage du système Cornerstone OnDemand afin ServiceNow que les employés puissent afficher toutes leurs tâches à faire en un seul endroit, Centre des employés.

    Configurer l’application

    Pour configurer l’application Intégration de Prestation de services RH à Cornerstone OnDemand , vous devez d’abord activer le module d’extension HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand [sn_hr_cornerstone] à partir de ServiceNow Store. Ce module d’extension active le spoke Cornerstone dans le Centre d’intégration et Cadre de travail d'intégration de la Gestion des services d'entreprise. Vous devez ensuite configurer le spoke Cornerstone dans le Centre d’intégration. Pour plus de détails sur la façon de terminer la configuration, reportez-vous à la section Configurer Intégration de Prestation de services RH à Cornerstone OnDemand.

    Utiliser Cadre de travail d'intégration de la Gestion des services d'entreprise

    Cadre de travail d'intégration de la Gestion des services d'entreprise fournit un moyen cohérent de créer des intégrations pour des cas d’utilisation courants tels que l’extraction d’informations de profil d’employé, l’extraction de tâches ou l’extraction d’autres données de systèmes tiers et leur stockage dans ServiceNow une instance. Elle contient des composants communs, tels que la table source, la table Services d’intégration RH, les flux planifiés et les cartes de transformation, qui peuvent être utilisés pour créer des intégrations.

    Par défaut, lorsque l’application est configurée, la source, les services d’intégration Intégration de Prestation de services RH à Cornerstone OnDemand RH, les flux planifiés et les cartes de transformation sont automatiquement configurés pour le système Cornerstone OnDemand dans Cadre de travail d'intégration de la Gestion des services d'entreprise. Les flux Cadre de travail d'intégration de la Gestion des services d'entreprise de calendrier interagissent avec le système Cornerstone OnDemand pour transférer les utilisateurs, les objets d’apprentissage et les transcriptions vers ServiceNow.

    Affectation de tâches d’apprentissage aux employés

    Lorsque des tâches d’apprentissage sont affectées à des employés dans le système Cornerstone OnDemand, des transcriptions sont créées pour ces employés dans le système Cornerstone OnDemand.

    Cadre de travail d'intégration de la Gestion des services d'entreprise, à l’aide du service Synchroniser les transcriptions, extrait les transcriptions du système Cornerstone OnDemand et les affiche en tant que tâches dans la page Tâches dans Centre des employés.

    En cliquant sur la tâche d’apprentissage dans Centre des employés, l’employé est dirigé vers le système Cornerstone OnDemand pour terminer la tâche. Lorsque l’employé termine la tâche dans le système Cornerstone OnDemand, l’état de la tâche est mis à jour Centre des employés après l’exécution de la tâche planifiée pour le système Cornerstone OnDemand.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    Ressources supplémentaires

    • Pour en savoir plus sur les nouveautés et les modifications, reportez-vous à la section HR Service Delivery release notes.
    • Connectez-vous à votre ServiceNow® compte et recherchez des informations supplémentaires sur l’implémentation et le déploiement des fonctionnalités dans Gestion des services aux employés.
    • Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles à l’adresse suivante : ServiceNow University
    • Trouvez des ressources utiles liées à votre rôle et explorez les bonnes pratiques sur le Customer Success Center.
    • Connectez-vous avec d’autres Gestion du service client utilisateurs de la Now Community.