Mise en page de notification par e-mail pour Prestation de services RH les notifications

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Utilisez la mise en page et le modèle de notification par e-mail fournis avec le module d’extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) pour envoyer des notifications RH. Appliquez la mise en page aux notifications par e-mail pour améliorer l’apparence et diffuser des notifications de marque.

    Le module d’extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) est installé en tant que module d’extension dépendant avec Centre des employés ou Centre des employés – Pro. Cependant, vous pouvez toujours installer le module d’extension indépendamment à partir de ServiceNow Store.

    Par défaut, les notifications par e-mail suivantes utilisent la mise en page des notifications aux employés. Vous pouvez choisir de modifier le corps de l’e-mail ou de l’utiliser tel qu’il est fourni.
    Tableau 1. Notifications par e-mail pour Prestation de services RH
    Nom de la notification Utilisé pour Destinataire
    Ticket RH ouvert
    Remarque :
    Par défaut, cette notification est à l’état Faux . Définissez-le sur Vrai pour commencer à utiliser cette notification par e-mail.
    		 Envoie une notification par e-mail lorsqu’un ticket RH est créé. Ouvert pour
    Ticket RH fermé
    Remarque :
    Par défaut, cette notification est à l’état Faux . Définissez-le sur Vrai pour commencer à utiliser cette notification par e-mail.
    		 Envoie une notification par e-mail lorsqu’un ticket RH est marqué comme terminé. Ouvert pour, Liste de surveillance
    Commentaire laissé sur le ticket RH
    Remarque :
    Par défaut, cette notification est à l’état Faux . Définissez-le sur Vrai pour commencer à utiliser cette notification par e-mail.
    		 Envoie une notification par e-mail lorsque des commentaires sont ajoutés à un ticket RH. Ouvert pour, Liste de surveillance
    Important :
    Ces notifications par e-mail sont automatiquement configurées pour un nouvel utilisateur de Prestation de services RH.

    Si vous êtes un utilisateur existant de Prestation de services RH sur une version antérieure à San Diego, effectuez une mise à niveau vers Centre des employés ou Centre des employés – Pro ou installez le module d’extension Employee Experience Foundation à partir de ServiceNow Store pour commencer à utiliser ces notifications par e-mail.