Configurer un modèle de document PDF RH pour un modèle DocuSign

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Si vous utilisez l’intégration DocuSign, configurez un modèle de document PDF RH pour chaque modèle DocuSign que vous souhaitez rendre disponible à la signature.

    Avant de commencer

    Créez le modèle DocuSign que vous souhaitez mettre à disposition pour signature via le système DocuSign. Consultez le Guide de l’utilisateur de signature électronique DocuSign pour plus d’informations. Vous devez également synchroniser vos comptes pour intégrer le modèle DocuSign (et tout autre modèle nouveau ou mis à jour) dans le ServiceNow système. Consultez Synchronize Docusign with ServiceNow pour plus d'informations.

    Remarque :
    Chaque modèle DocuSign doit avoir un document associé. Plusieurs documents par modèle ne sont pas pris en charge.

    Rôle requis : sn_hr_core.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous devez mapper chaque champ de signature du modèle DocuSign à un champ utilisateur approprié dans une table. Vous pouvez également mapper les champs du modèle DocuSign aux champs de table correspondants pour remplir automatiquement le document lorsqu’il est généré pour signature.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administration RH > Modèles de documents.
    2. Cliquez sur Nouveau ou ouvrez un enregistrement.
      Remarque :
      Si vous créez un enregistrement, assurez-vous de sélectionner Modèle de document PDF.
    3. Dans le formulaire Modèle de document PDF, définissez le champ Type de modèle sur Modèle DocuSign.
      Définissez le champ Type de modèle sur Modèle DocuSign.
    4. Renseignez les champs du formulaire comme il convient.
      Tableau 1. Formulaire de modèle de PDF RH
      Champ Description
      Nom Nom du modèle de document RH.
      Table Table RH à laquelle le modèle de document RH est associé.
      Type de document Type de document selon lequel le modèle de document RH est catégorisé.
      Actives Option permettant d’activer le modèle de document RH en vue de son utilisation.
      Type de modèle Définissez la valeur sur Modèle DocuSign.
      Modèle DocuSign Sélectionnez le modèle DocuSign à utiliser.
      Remarque :
      Vous devez synchroniser chaque fois que vous avez besoin d’obtenir des modèles DocuSign nouveaux ou mis à jour. Pour synchroniser, accédez à DocuSign > Comptes et cliquez sur le lien connexe Obtenir des comptes . Consultez Synchronize Docusign with ServiceNow pour plus d'informations.
      Critères RH Définit les conditions que la personne concernée par un ticket RH doit remplir pour qu’un agent RH puisse accéder au modèle de document RH en son nom.
      Remarque :
      Lors de la définition de conditions telles que la sensibilité à la casse ou les valeurs nulles, consultez API GlideFilter : champ d’application, global.
    5. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer.
      Les champs d’état Obtenir les champs de modèle , le lien connexe Obtenir les champs de modèle et les sections Mappages de modèles PDF s’affichent.
    6. Cliquez sur le lien connexe Obtenir les champs de modèle .
      Remarque :
      Si des modifications sont apportées aux champs de signature ou de document du modèle DocuSign, vous devez cliquer sur le lien connexe Obtenir les champs de modèle pour synchroniser ces modifications. Les mappages existants ne sont pas affectés.
      Cliquez sur le lien connexe Obtenir les champs de modèle.
    7. Lorsque le champ État des champs de modèle bascule sur Terminé, rechargez le formulaire.
      Remarque :
      Si vous utilisez un navigateur Safari, vous devez recharger le formulaire pour voir l’état modifié.
      Dans la section Mappages de modèles PDF , une liste des champs mappables s’affiche.
    8. Dans la section Mappages de modèles PDF , vous devez mapper chaque champ de signature du DocuSign modèle à un champ utilisateur approprié dans une table.
      Remarque :
      La configuration des champs de signature, y compris pour la signature parallèle et en série, doit être effectuée dans le système DocuSign. Vous ne pouvez pas ajouter ou configurer les champs de signature à partir du modèle de document PDF RH.
      Comment mapper des champs de table à des champs de signature sur un modèle DocuSign.
    9. Dans la section Mappages de modèles PDF , vous pouvez également mapper les champs du modèle DocuSign aux champs de table correspondants pour remplir automatiquement le document lorsqu’il est généré pour signature.
      Remarque :
      • Assurez-vous que le type de données du champ DocuSign correspond à celui du champ de table.
      • Le mappage n’est pas pris en charge pour les types de champs DocuSign suivants :
        • Initial
        • Date de signature
        • Élément de paiement
        • Formule
        • Pièce jointe
        • Remarque
        • Approuver
        • Refuser
    10. Cliquez sur Mettre à jour.