L’employé peut également informer un responsable des opérations de sécurité (tel qu’un supérieur hiérarchique) ou un responsable de la sécurité qui peut ensuite créer un incident de sécurité au nom de la personne blessée.

1. Un gestionnaire ou un agent de sécurité ouvre l’incident à partir de la liste d’incidents, se l’affecte à lui-même ou à un autre agent de sécurité, puis met à jour ses détails dans le playbook d’incident.

   Le workflow d’incident est déclenché automatiquement.

2. Le responsable de la sécurité ou l’agent démarre l’enquête à l’aide des activités du playbook des incidents, notamment :

   • Collecte d’informations et mise à jour des détails de l’incident
   • Ajout de personnes impliquées dans l’incident telles qu’une personne blessée, des témoins, etc.
   • Consignation d’un rapport de blessure et de maladie pour la personne blessée et ajout des actifs impliqués
   • Analyse de la cause première de l’incident
3. Le gestionnaire ou l’agent prépare également des actions recommandées pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise à l’avenir.