Afficher les notifications pour un incident majeur
Affichez les notifications envoyées lors d’événements spécifiques d’un incident majeur. Ces notifications sont envoyées à toutes les personnes concernées associées à l’incident majeur.
Avant de commencer
Rôle requis : major_incident_manager, agent
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les notifications d’information suivantes sont déclenchées pour un incident majeur quand :
- Une tâche de communication est créée pour un incident majeur
- Le SLA atteint 75 %
- Le SLA est rompu
Procédure
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Cliquez sur la notification pour afficher les détails.