Configuration de mes widgets d’éléments actifs
Le widget Mes éléments actifs affiche toutes les activités de l’utilisateur qui nécessitent votre entrée ou un examen.
Dans le widget Mes éléments actifs, les tâches, les enquêtes et les activités de demande sont disponibles par défaut dans le Centre des employés. L’activité Tâches est définie sur primaire par défaut. Les activités de tâche sont affichées à l’aide de la configuration de tâche existante et les activités de demande sont affichées à l’aide des filtres de demande existants.
Remarque :
Vous pouvez ajouter des configurations supplémentaires pour afficher vos activités. Par exemple, pour afficher des activités pour les réservations, vous devez installer et activer le module d’extension pour l’application ServiceNow® Gestion des réservations du lieu de travail .
Dans le widget Mes éléments actifs , les administrateurs peuvent effectuer les actions suivantes.
- Organisez les éléments en fonction de leur priorité ou de leur urgence.
- Affichez les éléments dans des mises en page verticales ou horizontales.
- Effectuer des actions sur les tâches affectées à partir de Mes éléments actifs.
Mes actions d’éléments actifs
Vous pouvez maintenant configurer le cadre de travail des actions pour permettre aux employés d’effectuer des actions à partir de Mes éléments actifs.Configurez le groupe d’actions pour l’activité primaire afin d’effectuer les actions appropriées. Pour les tâches, les actions d’approbation et de rejet sont disponibles prêtes à l’emploi. Pour plus d'informations, voir Activer la configuration des tâches pour les approbations
Remarque :
Si vous n’associez pas de groupe d’actions aux tâches, l’option Afficher les détails s’affiche pour accéder à la page des détails de l’activité.
Mes éléments actifs Conseils de mise en page des widgets
Le widget Mes éléments actifs est conçu pour un affichage et une convivialité optimaux lorsqu’il est configuré avec une taille de colonne supérieure ou égale à 3. Cette mise en page garantit que les informations présentées dans le widget restent lisibles et visuellement cohérentes entre les rubriques du Centre des employés.
Remarque :
Le widget Mes éléments actifs ne prend pas en charge les tailles de colonnes inférieures à 3. Si vous utilisez une taille de colonne inférieure à 3, il n’est pas garanti que le widget s’affiche correctement pour toutes les largeurs d’écran. Actuellement, il n’est pas prévu d’améliorer la prise en charge des colonnes de plus petite taille. Nous vous suggérons d’utiliser une taille de colonne supérieure ou égale à 3 à l’avenir.
Pour modifier les options d’affichage, reportez-vous à la section Effectuer une configuration d’activité avancée.
Vue de résumé
La vue Résumé affiche un décompte de toutes les activités. Le nombre de l’activité primaire est affiché en haut du widget. Le décompte des activités non primaires est affiché après cela. Par exemple, tâches (9 tâches) est l’activité principale et demandes (9+ demandes) est l’activité non principale. Si le nombre d’activités est égal à zéro, la vue de résumé affiche 0 à côté du nom de l’activité. Par exemple, s’il n’y a aucune tâche, la vue de résumé affiche 0 tâche. Si le nombre de tâches dépasse 9, la vue de résumé affiche 9+ à côté du nom de l’activité. Par exemple, s’il y a 10 tâches, la vue de résumé affiche 9+ tâches.Cliquez sur une activité dans le widget pour ouvrir la page que vous avez spécifiée dans le champ de lien interne du formulaire Configuration de l’activité.
Vue liste
La vue de liste affiche une liste des tâches uniquement pour l’activité principale. Si vous définissez l’activité Tâches comme principale, la vue de liste affiche uniquement les tâches pour l’activité Tâches. L’option Afficher tout ouvre la page que vous avez configurée pour l’activité principale.Vous pouvez effectuer une configuration avancée ou une configuration de base pour une activité. Utilisez le groupe d’actions Approbations prêt à l’emploi pour afficher les actions telles que Approuver et Rejeter.
Remarque :
Pour plus d'informations, consultez Cadre de travail de l’action.Si vous n’associez pas de groupe d’actions aux tâches, l’option Afficher les détails s’affiche pour accéder à la page des détails de l’activité.
Remarque :
Pour que les actions apparaissent dans le widget Mes éléments, vous pouvez ajouter le groupe d’actions Approbations prêtes à l’emploi à partir de , cliquez sur une configuration de tâches existante, accédez à l’enregistrement Détails de configuration des tâches et utilisez le groupe d’actions prêtes à l’emploi sous Mappage de champs.