Charger le certificat Java KeyStore

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Chargez un certificat Java KeyStore et spécifiez le mot de passe envoyé dans Moveworks l’e-mail chiffré.

    Avant de commencer

    Assurez-vous de disposer de l’e-mail chiffré pour Moveworks configurer une connexion sécurisée.
    Vous pouvez générer un certificat JWT auto-signé (valable 2 ans) à utiliser avec Moveworks pour le Web. Pour plus d’informations, consultez le Guide de génération de certificats JWT (Mac et Windows)
    Remarque :
    Vous devez l’avoir acheté Moveworks et implémenté pour que la signature automatique fonctionne.

    Rôle requis : admin ou administrateur OAuth

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’authentification par certificat crée une communication chiffrée entre votre instance ServiceNow et la Moveworks plateforme. Vous devez charger le fichier de certificat JKS et configurer le mot de passe du magasin de clés dans l’enregistrement de certificat et dans le fournisseur de clés JWT.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Certificats.
    2. moveworks.jks Recherchez dans la liste des certificats.
      Figure 1. Moveworks Certificat JKS
      Moveworks JKS
    3. Ouvrez l’enregistrement du certificat et chargez le fichier de certificat.
      1. Sélectionnez l’icône Gérer les pièces jointes ().
      2. Chargez votre moveworks.jks fichier.
    4. Entrez le mot de passe dans le champ Mot de passe du magasin de clés .
      Figure 2. Mot de passe JKS
      Valider les magasins et les certificats
      Remarque :
      Ce mot de passe que vous recevez de l’équipe Moveworks .
    5. Sélectionnez Valider les magasins et les certificats.
      Le système valide le certificat sans erreur et affiche le message Valide key_store .
      Remarque :
      Contact Moveworks Prise en charge pour le dépannage.
    6. Accédez à la Définition du système > Fournisseurs JWT.
      1. Dans le champ Configuration de la signature, vérifiez si le fournisseur MoveWorks JWT est sélectionné.
      2. Sélectionnez l’icône d’informations (Icône Aperçu).
      3. Sélectionnez Ouvrir l’enregistrement dans la fenêtre contextuelle.
      4. Dans la fenêtre Clé Moveworks JWT, entrez le même mot de passe de magasin de clés dans le champ Clé de signature .
    7. Sélectionnez Enregistrer ou Mettre à jour.

    Résultats

    L’authentification par certificat est configurée. Des jetons JWT peuvent désormais être générés pour une communication sécurisée entre ServiceNow et Moveworks les services.

    Que faire ensuite

    Procédez à l’ajout d’un ID de bot pour terminer la configuration de l’assistant Moveworks IA.