Effectuer une mise à niveau vers Centre de services aux Centre des employés – Pro employés (RH)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Migrez vers le Centre des employés – Pro portail pour fournir aux employés un portail et des expériences de contenu unifiés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Centre des employés est fournie à tous les clients en tant qu’application par défaut. Il Centre des employés – Pro s’agit d’une application sous licence qui doit être installée séparément. Pour plus d'informations, consultez Installer Centre des employés – Pro.
    Remarque :
    Si vous êtes un client existant et que vous utilisez Centre de services aux employés, vous devez effectuer une mise à jour vers la dernière Centre des employés – Pro application à partir de ServiceNow Store. Pour plus d’informations sur les étapes d’installation, reportez-vous à la section Installer Centre des employés – Pro.

    Procédure

    1. Installer Centre des employés – Pro pour obtenir les dernières fonctionnalités.
    2. Accédez à la Définition du système > Scripts correctifs.
      Remarque :
      Exécutez les scripts correctifs uniquement si vous souhaitez réinitialiser la page d’accueil existante du portail et les pages de rubrique à la page d’accueil par défaut Centre des employés .
    3. Assurez-vous que le périmètre de votre application est défini sur Centre des employés Core.
    4. Cliquez sur Ouvrir le script correctif Installation facile du Centre des employés .
    5. Sur la ligne « var runManually = false », remplacez la valeur false par true.
    6. Exécutez le script correctif.
    7. Cloner la taxonomie pour le contenu des employés.
    8. Recherche IA pour Expériences personnalisées
    9. Configurez le widget Mes éléments actifs .
      Pour plus d'informations, consultez Configuration de mes widgets d’éléments actifs.
    10. Configurer des liens rapides.
      Pour plus d'informations, consultez Liens rapides.
    11. Configurez le pied de page du portail.
      Pour plus d'informations, consultez Configuration de pied de page.

    Résultats

    Cela met à niveau Centre de services aux employés avec les derniers Centre des employés – Pro thèmes et options.