Les réponses sont répertoriées dans la liste connexe Remerciements de sensibilisation. Lorsque les employés répondent à la notification, leurs enregistrements sont mis à jour avec leur statut et leur réponse par e-mail, téléphone portable ou SMS.

Si les employés n’ont pas encore répondu, cliquez sur Renvoyer la notification. La notification n’est envoyée à nouveau qu’aux employés qui n’ont pas encore répondu.

Remarque :

Si les employés mettent à jour leur statut dans un e-mail ultérieur, l’enregistrement de l’employé est mis à jour dans l’événement d’origine et dans le tableau de bord. Les employés ne peuvent pas modifier leur statut via des notifications push mobiles.

Lorsqu’une sensibilisation est envoyée à l’aide d’un canal de notification personnalisé, une liste connexe de journaux de diffusion apparaît dans l’enregistrement de sensibilisation. Elle répertorie les enregistrements de journal réussis et échoués de la notification que vous avez envoyée.

Selon la façon dont le canal de notification a été créé, les messages de réussite peuvent afficher le nombre de notifications qui ont été envoyées avec succès et le nombre total de notifications qui ont été demandées. Si le nombre total est supérieur au nombre d’envois, la différence est le nombre de notifications qui ont échoué.

Ouvrez l’enregistrement et recherchez la cause des erreurs. Corrigez la cause des échecs ou utilisez une autre méthode de notification pour les utilisateurs dont la notification n’a pas été envoyée.

1. Accédez à la Sensibilisation d'urgence > Afficher le tableau de bord.
2. Passez en revue les données de notification accumulées et la tendance.
3. Cliquez sur un événement dans le graphique à secteurs Événements pour afficher ses données.