Créez un ticket pour signaler un événement critique en Gestion des événements critiques tant qu’employé.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_critical.user
Procédure
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Connectez-vous au Centre des employés.
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Accédez à la .
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Sélectionnez Signaler l’urgence.
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Dans le formulaire, renseignez les champs,
Tableau 1. Signaler un formulaire d’urgence
| Champ |
Description |
| Que s'est-il passé ? |
Décrivez la nature de l’urgence ou de l’incident. |
| Où cela s’est-il passé ? |
Sélectionnez l’emplacement spécifique de l’incident parmi les options prédéfinies. |
| ...ou décrivez l'emplacement |
Décrivez l’emplacement si les options de liste déroulante ne sont pas suffisantes ou applicables. |
| Informations supplémentaires |
(Facultatif). Fournissez des détails, un contexte ou des clarifications supplémentaires sur l’incident ou l’urgence. |
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Choisissez de soumettre le rapport immédiatement ou plus tard.
- Pour soumettre le rapport immédiatement, sélectionnez Soumettre.
- Pour enregistrer le rapport à modifier et le soumettre ultérieurement, sélectionnez Enregistrer comme brouillon.