Prenez en charge la présence des personnes Gestion des événements critiques impactées et demandez de l’aide si nécessaire.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_critical.agent
Procédure
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Accédez à la et sélectionnez l’onglet Critical Event Management .
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Ouvrez l’événement critique.
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Sélectionnez l’onglet Personnes impactées .
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Dans la liste Total des impacts, cochez la case correspondant à la personne concernée.
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Double-cliquez (ou utilisez le raccourci clavier) sur le champ de la colonne État de la personne impactée.
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Dans la liste déroulante État, sélectionnez l’état approprié.
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Mettez à jour l’état de plusieurs personnes en cochant plusieurs cases, puis en sélectionnant le bouton Comptabilisé ou en sélectionnant l’icône Plus d’actions prises en compte (
) et en choisissant un autre état.