Examiner les suggestions d’écarts Now Assist de clause

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 5 minutes de lecture

    • Examinez les Now Assist suggestions d’écarts de clause et prenez des mesures à l’aide de l’application Now Assist pour Gestion des contrats vous assurer que les clauses sont conformes aux directives de la société.

    Avant de commencer

    Avant de commencer à examiner un document, assurez-vous que le document a été analysé par l’application Now Assist . Pour plus d'informations, consultez Analyser un document contractuel.

    Rôle requis : sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Une clause est une section d’un document contractuel qui décrit les directives de l’accord d’entreprise, telles que l’objectif, la durée ou la confidentialité.

    • En tant que collaborateur affecté ou gestionnaire de groupe ayant le rôle sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller, examinez et donnez suite aux suggestions de l’analyse de contrat lorsque la demande de contrat est à l’état Travail en cours.
    • Le Microsoft Word complément pour ServiceNow Contracts n’est pas pris en charge lorsque le document est ouvert à partir du Google Drive. Si vous utilisez Google Drive pour le stockage externe, vous devez télécharger le document Google Drive et travailler dessus hors ligne.
    • Si vous utilisez la configuration pour le Microsoft OneDrive stockage externe, vous pouvez travailler sur le document en ligne ou le télécharger pour travailler dessus hors ligne.
    • Si vous travaillez sur les suggestions hors ligne, vous devez charger le document manuellement en créant une révision dans la demande de contrat. Pour plus d'informations, consultez Créer une révision de document.

    Procédure

    1. Ouvrez la demande de contrat à partir de l’espace de travail que vous utilisez.
      MéthodeÉtapes
      Liste de l’espace de travail de contrat
      1. Accédez à la Tous > Espace de travail de contrat.
      2. Sélectionnez l’icône de la liste.
      3. Sélectionner Demandes de contrat > Tous.
      4. Sélectionnez une demande de contrat.
      Espace de travail utilisé par votre application
      1. Accédez à votre espace de travail.
      2. Ouvrez la liste qui affiche les demandes de contrat.
      3. Sélectionnez une demande de contrat.
    2. Sélectionnez Documents contractuels.
    3. Si le panneau latéral contextuel n’est pas ouvert, sélectionnez l’icône Examiner les Now Assist contrats .
    4. Dans la carte de document, sélectionnez Ouvrir le document.
      Figure 1. Now Assist Panneau latéral contextuel
      Now Assist Panneau latéral contextuel affichant le bouton Ouvrir le document pour passer en revue les suggestions pour la revue du contrat.

      Selon la configuration de stockage interne ou externe, le document est téléchargé dans votre système ou ouvert en ligne.

      Tableau 1. Téléchargements des documents contractuels pour le stockage interne ou externe
      Stockage Résultat
      Stockage interne Le document est téléchargé sur votre système local.
      Stockage externe :
      1. Microsoft OneDrive
      2. Google Drive
      		 Le document s’ouvre en ligne à partir du stockage externe.
    5. Ouvrez le document contractuel en fonction de votre configuration de stockage.
      • Stockage interne : Ouvrez le document téléchargé à partir de votre système pour travailler dessus hors ligne.
      • Microsoft OneDrive: Ouvrez le document en ligne ou téléchargez le document pour travailler dessus hors ligne.
      • Google Drive: téléchargez le document et ouvrez-le hors ligne.
      Si vous avez travaillé sur le document contractuel hors ligne, vous devez charger le document manuellement en créant une révision. Pour plus d'informations, consultez Créer une révision de document.
    6. Examinez les Now Assist suggestions.
      1. Dans le Microsoft Word ruban, sélectionnez le ServiceNow complément Contrats.
        Pour plus d'informations, consultez Configurer le complément pour ServiceNow les Microsoft Word contrats.
      2. Connectez-vous en saisissant les informations d’identification du prestataire juridique.
        Le ServiceNow complément Contrats affiche les onglets tels qu’ils sont répertoriés dans le tableau suivant.
        Tableau 2. Onglets Complément Word
        Section Description
        Examiner l'analyse
        • Révisions en attente : répertorie toutes les clauses non standard et les clauses manquantes.
        • Terminé : répertorie toutes les actions effectuées sur la clause.
        Bibliothèque de clauses Répertorie toutes les clauses standard actives pour le type de contrat auquel appartient le document.
      3. Dans l’onglet Analyse de l’examen , sélectionnez Révisions en attente pour examiner les Now Assist suggestions.
    7. Travailler sur une clause balisée comme non standard.
      1. Dans l’onglet Révisions en attente , sélectionnez la carte de clause balisée comme étant non standard.
        • Microsoft Word Permet d’accéder à la clause associée à la carte de clause.
        • Les suggestions suivantes s’affichent sur la carte :
          • Now Assist Commentaire : Now Assist retour d’expérience en fonction de la clause et des réponses attendues.
          • Suggestion de clause standard : suggestion de contenu de clause standard à partir de la bibliothèque de clauses.
          • Afficher plus/moins : option permettant de développer ou de réduire le texte.
          • Icônes Pouce vers le haut et Pouce vers le bas pour capturer les commentaires.
      2. Acceptez ou ignorez la Now Assist suggestion.
      ActionÉtapes
      Remplacer la clause non standard
      • Sélectionnez le contenu de la clause dans le document qui doit être remplacé.
      • Sélectionnez Utiliser cette clause.
      Ignorer la suggestion Sélectionnez Ignorer.
    8. Travailler sur une clause balisée comme manquante.
      1. Dans l’onglet Révisions en attente , sélectionnez la carte de clause balisée comme étant non standard.
      2. Acceptez ou ignorez la Now Assist suggestion.
      ActionÉtapes
      Ajouter une clause manquante Sélectionnez Utiliser cette clause.
      Ignorer la suggestion Sélectionnez Ignorer.
    9. Examinez les clauses non standard et manquantes restantes et agissez au besoin.
      Lorsque vous examinez les clauses et que vous entreprenez des actions, elles sont déplacées vers l’onglet Terminé avec les détails de l’action effectuée.
    10. Facultatif : Fournir des commentaires pour aider à améliorer la précision de l’analyse des contrats au fil du Now Assist temps.
      1. Pour chaque suggestion, sélectionnez l’icône Pouce vers le haut si la suggestion est utile ou l’icône Pouce vers le bas si la suggestion n’est pas utile.
      2. Facultatif : Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez les options qui décrivent le mieux votre expérience.
        Vous pouvez sélectionner plusieurs options et ajouter des commentaires facultatifs.
      3. Sélectionnez Envoyer.
      Les commentaires sont capturés dans la table Commentaires sur l’IA générative des contrats [sn_cm_gen_ai_feedback].
    11. Ajoutez une clause à partir de la bibliothèque de clauses.
      1. Sélectionnez l’onglet Bibliothèque de clauses .
      2. Recherchez la clause à l’aide du nom de la clause.

        Les clauses actives du type de contrat associé au document contractuel s’affichent.

      3. Sélectionnez la clause dans la bibliothèque.
      4. Placez le curseur sur le document dans lequel vous souhaitez ajouter la clause.
      5. Sélectionnez Utiliser cette clause.
      La clause est ajoutée au document. Lorsqu’un mappage de métadonnées valide existe dans le contenu de la clause, les métadonnées sont renseignées automatiquement. Sinon, un nom de balise de contrôle de contenu est ajouté et les métadonnées doivent être mises à jour manuellement. Pour plus d'informations, consultez Configurer les métadonnées pour les champs, les variables et les ensembles de variables dans un document contractuel.
    12. Marquez la révision comme terminée.
      1. Sélectionnez Marquer comme terminé.
      2. Marquez la révision comme terminée en sélectionnant Oui.
        Continuez à travailler sur les suggestions en sélectionnant Annuler.
      • La révision est marquée comme terminée et le fichier est mis à jour dans le stockage configuré.
      • Une fois que la révision est marquée comme terminée, vous ne pouvez plus prendre d’autres mesures, même s’il existe des révisions en attente.
      • L’état de la demande de contrat est Travail en cours et l’état du contrat est mis à jour et prend la valeur Révision terminée.
      Remarque :
      Si vous téléchargez le document pour travailler dessus hors ligne, vous devez le charger manuellement en créant une révision. Pour plus d'informations, consultez Créer une révision de document.