Créer une exigence pour que les employés acquièrent la demande de consentement à la confidentialité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 6 minutes de lecture

    • Créez une obligation pour vos employés de répondre à la demande de consentement à la confidentialité avant d’entrer sur le lieu de travail afin de faciliter l’utilisation de leurs données pour le traçage des contacts.

    Avant de commencer

    • La configuration requise est disponible dans l’application ServiceNow® Base de la préparation des employés , qui doit être installée.
    • L’exigence relative au consentement à la confidentialité est créée avec ServiceNow® Studio de workflow, alors assurez-vous de bien connaître les bases du Concepteur de flux .

    Rôle requis : sn_imt_core.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Définissez l’exigence de consentement à la confidentialité pour que les employés retournent au travail. Les employés qui acceptent l’utilisation de leurs données pour le traçage des contacts remplissent l’exigence de consentement à la confidentialité et peuvent retourner sur le lieu de travail. Les employés qui ne sont pas d’accord ne remplissent pas l’exigence de consentement à la confidentialité et ne sont pas autorisés à retourner sur le lieu de travail. Pour plus d'informations, consultez Répondre à une demande de consentement à la confidentialité dans Suivi des contacts.
    Remarque :
    Cette procédure décrit comment créer une exigence en utilisant l’exigence de consentement à la confidentialité du système de base comme exemple.

    Procédure

    1. Dans Studio de workflow, créez une action pour ajouter ou mettre à jour l’état du besoin pour un employé qui répond à la demande de consentement à la confidentialité.
      1. Créez une action et enregistrez-la dans l’application Base de la préparation des employés .
      2. Dans la section Entrées du Plan d’action, créez une entrée pour le type d’enregistrement à utiliser pour vérifier si l’employé répond au besoin.
        Étiquette Nom Type Obligatoire
        préférence préférence Chaîne Oui
      3. Ajoutez une étape de script au plan d’action.
      4. Dans le champ Exécution requise , sélectionnez Instance.
      5. Créez une variable d’entrée à l’aide de l’entrée que vous avez créée pour l’action comme valeur.

        Cette variable vous permet d’utiliser l’entrée de l’action dans un script.

        Tableau 1. Variables d'entrée
        Nom Valeur
        préférence preference input (entrée de préférence) que vous avez créée dans la section Inputs (Entrées).
      6. Dans le champ Script , ajoutez un script pour définir les conditions lorsque l’état des besoins d’un employé est effacé ou not_cleared.

        Pour l’exigence de consentement à la confidentialité, l’exigence est not_cleared pour un employé si l’employé n’est pas d’accord avec la demande de consentement à la confidentialité et supprimée si l’employé est d’accord .

        (function execute(inputs, outputs) {
    if (inputs.preferences == "agree") {
        outputs.requirement_status = "cleared";
    } else if (inputs.preferences == "withdraw_consent") {
        outputs.requirement_status = "not_cleared";
    }

})(inputs, outputs);
      7. Créez une variable de sortie pour l’état du besoin.

        Cette variable de sortie définit la variable requirement_status que vous avez utilisée dans le script.

        Tableau 2. Variables de sortie
        Étiquette Nom Type Obligatoire Choix (options avancées)
        requirement_status requirement_status Choix Oui Liste déroulante avec -- Aucun --
      8. Dans la section Sorties du Plan d’action, créez une sortie pour l’état du besoin.

        La création de cette sortie vous permet d’utiliser la variable de sortie requirement_status du script en tant que sortie renvoyée par l’action.

        Tableau 3. Variables de sortie
        Étiquette Nom Type Obligatoire Choix (options avancées)
        Statut du besoin requirement_status Choix Non Liste déroulante avec -- Aucun --
      9. Affectez la valeur requirement_status à la sortie.
        Tableau 4. Variables de sortie
        Étiquette Valeur
        Statut du besoin requirement_status variable de sortie à partir de l’étape Script.

        L’action renvoie la valeur du requirement_status pour l’employé (effacé ou not_cleared) en tant que sortie.

      10. Cliquez sur Publier.
    2. Créez une exigence de consentement à la confidentialité.
      1. Accédez à la État de santé et de sécurité des employés > Besoins en matière de santé et de sécurité.
      2. Cliquez sur Nouveau.
      3. Remplissez les champs du formulaire.

        La section Inclure les enregistrements applicables précédents définit un ensemble d’enregistrements qui ont déjà été créés mais qui doivent néanmoins déclencher le flux de besoins. L’inclusion des enregistrements précédents garantit que l’état des besoins des employés qui remplissent le besoin avant son activation est défini sur Effacé.

        Tableau 5. Formulaire Besoins en matière de santé et de sécurité
        Champ Description
        Nom Nom unique du besoin.
        Flux de besoin Flux permettant de mettre à jour l’état du besoin pour un employé.

        Laissez ce champ vide. Vous retournez à l’enregistrement du besoin et remplissez ce champ après avoir créé le flux.
        Actives Ce champ est en lecture seule. Une fois que vous avez mis à jour tous les champs du besoin, vous pouvez utiliser le bouton Activer pour activer le besoin.
        État par défaut État par défaut affecté aux employés qui n’ont aucune activité en vue de remplir le besoin. Les options sont Coché et Non coché.

        Par exemple, les employés qui n’ont pas d’enregistrement dans la table Avis de confidentialité et consentements des utilisateurs [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] se voient attribuer par défaut l’état Non validé pour l’exigence de consentement à la confidentialité.
        Durée d'utilisation Option permettant de définir une limite de temps pour la validité de l’état du besoin.

        Ne sélectionnez pas ce champ, car l’état de l’employé est automatiquement mis à jour lorsque l’employé répond à la demande de consentement à la confidentialité.
        Inclure les enregistrements applicables précédents
        Table Table à consulter pour les enregistrements créés précédemment qui déclencheront le flux de besoins.

        Par exemple, l’exigence de consentement à la confidentialité utilise la table Avis de confidentialité et consentements des utilisateurs.
        Condition Conditions pour filtrer les enregistrements de la table qui déclenchera le flux.
      4. Cliquez sur Envoyer.
    3. Dans Studio de workflow, créez un flux pour mettre à jour l’état du besoin pour un employé.
      1. Créez un flux et enregistrez-le dans l’application Base de la préparation des employés .
      2. Ajoutez un déclencheur pour que le flux s’exécute chaque fois que le type d’enregistrement que vous utilisez pour vérifier que l’état du besoin est créé ou mis à jour.

        Par exemple, pour l’exigence de consentement à la confidentialité, le flux s’exécute chaque fois qu’un avis de confidentialité et un enregistrement de consentement de l’utilisateur sont créés ou mis à jour.

        Tableau 6. Déclencheur
        Déclencheur Table Condition Exécuter le déclencheur
        Créé ou mis à jour Avis de confidentialité et consentements des utilisateurs [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] [Préférences] [passe à] [Je suis d’accord] OU [Préférences] [passe à] [Retirer le consentement] Uniquement si non en cours d'exécution
      3. Ajoutez l’action que vous avez créée au flux, avec l’enregistrement du déclencheur comme entrée.
        Par exemple, pour l’entrée de préférence, ajoutez l’enregistrement Avis de confidentialité et consentement de l’utilisateur qui a été créé ou mis à jour lors de l’événement déclencheur.
      4. Ajoutez l’action Mettre à jour le besoin de l’utilisateur fournie dans Base de la préparation des employés le flux.
        Tableau 7. Mettre à jour les entrées de besoins de l’utilisateur
        Utilisateur [utilisateur] Besoin en matière de santé et de sécurité [Besoin en matière de santé et de sécurité] Statut du besoin Date/heure du déclencheur
        Champ Utilisateur de l’enregistrement de déclenchement. Par exemple, le champ Utilisateur de l’enregistrement de l’avis de confidentialité et du consentement de l’utilisateur. Besoin en matière de santé et de sécurité que vous avez créé pour le consentement à la confidentialité. requirement_status renvoyé par l’action que vous avez créée. Laissez le champ vide.
      5. Cliquer sur Activer.
    4. Remplissez les exigences en matière de santé et de sécurité.
      1. Accédez à la État de santé et de sécurité des employés > Besoins en matière de santé et de sécurité.
      2. Ouvrez l’enregistrement Exigence de consentement à la confidentialité.
      3. Dans le champ Flux des besoins , ajoutez le flux que vous avez créé pour mettre à jour le statut des besoins des employés.
      4. Cliquez sur Mettre à jour.

    Que faire ensuite

    Vous devez activer le besoin avant de pouvoir vérifier si les employés l’ont rempli. Pour obtenir des instructions, consultez Activer une exigence en matière de santé et de sécurité.