Microsoft Teams에서 봇 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 가상 에이전트와 통합할 수 있으려면 에서 Microsoft Teams 봇을 생성해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: Microsoft Teams admin, 전역 관리자 또는 애플리케이션 관리자가 포함된 역할

    프로시저

    1. Microsoft Teams에 로그인하고 개발자 포털로 이동합니다.
    2. 개발자 포털 페이지에서 도구 > 봇 관리.
    3. 새 봇 만들기를 선택하고 원하는 봇 이름을 제공하고 추가를 선택합니다.
    4. 생성한 봇을 열고 구성 탭을 선택합니다.
    5. 엔드포인트 주소에서 다음 URL을 지정합니다.
      예: https://<instancename>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events
      주:
      <instancename>을 통합하려는 인스턴스의 ServiceNow 이름으로 바꿉니다 Microsoft Teams. 멀티 인스턴스 단일 테넌트 통합의 경우 테넌트의 Microsoft Teams 봇과 통합하기 위해 보조 ServiceNow 인스턴스를 사용합니다.
    6. 저장을 선택합니다.
    7. 클라이언트 비밀로 이동하고 봇에 대한 클라이언트 비밀 추가를 선택합니다.
    8. 이 단계 중에만 표시되므로 나중에 사용할 수 있도록 새 클라이언트 암호 생성 됨 팝업에서 클라이언트 암호 값을 복사하고 확인을 선택합니다.
    9. 다음으로 이동 개발자 포털 > 도구 > 봇 관리 을 클릭하고 생성한 봇의 봇 ID를 복사합니다.
    10. 에서 봇 Microsoft Teams 의 다음 상세 정보를 검색하여 가상 에이전트와 통합합니다.
      • 테넌트 ID: 다음 안내를 따릅니다. Microsoft Teams 설명서, 테넌트 ID를 가져옵니다.
      • 클라이언트 ID(앱 ID): 클라이언트 ID는 8단계에서 언급한 대로 복사한 봇 ID입니다.
      • 클라이언트 비밀: 7단계에서 언급한 대로 복사한 비밀입니다.
      • 봇 이름: 3단계에서 입력한 봇의 이름입니다.
      • 단일 테넌트 확인란을 선택합니다.
        주:
        2025년 10월 이전에 봇을 만든 경우 단일 테넌트 확인란을 선택할 필요가 없습니다.
    11. 저장하려면 Enter 키를 누릅니다.

    다음에 수행할 작업

    자체 구성된 봇을 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합.