Amazon Connect를 통한 대화형 IVR
인스턴스에서 대화형 음성 응답(IVR)을 활성화하는 데 사용합니다 Amazon Connect를 통한 대화형 IVR . 사용자는 에서 제공하는 ServiceNow 가상 에이전트전화 채널을 통해 봇과 대화를 수행할 수 있습니다.
Amazon Connect를 통한 대화형 IVR 시작하기
Amazon Connect를 통한 대화형 IVR 는 (com.sn.va.amz.connect) 플러그인을 설치하여 Amazon Connect를 통한 대화형 IVR 사용할 수 있습니다.
시작하려면 타일을 선택합니다.
스토어에서 앱 요청
사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.