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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 자체 구성된 봇을 Slack 작업 공간에 통합

# 자체 구성된 봇을 Slack 작업 공간에 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

여러 ServiceNow 인스턴스가 단일 Slack 작업 공간에 통합될 수 있도록 허용합니다ServiceNow® 가상 에이전트. 이 통합은 GCC 배포도 지원합니다.

앱과의 통합은 가상 에이전트 설치 원본 인스턴스와 Slack 통합이 실행되는 작업 공간 간에 ServiceNow 일대일 연결을 Slack 생성합니다. 가상 에이전트 에서는 기본적으로 하나의 Slack 작업 공간을 하나의 ServiceNow 인스턴스와 통합하는 원클릭 설치를 지원합니다. 그러나 이 통합 가상 에이전트 을 사용하면 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Slack 작업 공간에 통합할 수 있습니다. 대상 Slack 작업 공간의 각 인스턴스에 대한 봇을 생성하여 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Slack 작업 공간에 통합할 수 있습니다.
* **[Slack에서 봇 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OtwBY8C5VJIBo8sd3HRpXg)**   
  과 통합가상 에이전트할 수 있으려면 대상 작업 공간 Slack 에 자체 구성된 봇을 생성해야 합니다.
* **[자체 구성된 봇 상세 정보 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G4ht3Pk_MNJkeaEohHHZyw)**   
  작업 공간에서 만든 Slack 봇의 상세 정보를 검색하여 인스턴스와 ServiceNow 통합합니다.
* **[인스턴스를 자체 구성된 봇과 통합 ServiceNow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KZZ7Lo_WXLi2h1B_~5mR_w)**   
  인스턴스에 자체 구성된 봇 ServiceNow 을 추가하여 와의 Slack통합을 완료합니다.
* **[와 자체 구성된 봇 통합 관리 Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e0VhszDFEaVBhh5nGZ6T6w)**   
  애플리케이션과 해당 브랜딩을 Slack과의 대화 통합 관리하고 통합 후 인스턴스에서 ServiceNow 자체 구성된 봇별 메시지를 사용자 지정합니다.
* **[과(와) 자체 구성된 봇 통합 제거 Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LNp~nLDngq0FIQ0YfgIP0Q)**   
  인스턴스에서 자체 구성된 봇 통합을 ServiceNow 제거하여 앱의 연결을 해제합니다 Slack .