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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# Microsoft Teams와의 대화 통합에 대한 자동 연결 사용자 지정

# Microsoft Teams와의 대화 통합에 대한 자동 연결 사용자 지정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 \[sys_user\] 테이블뿐만 아니라 사용자 지정 테이블에서 사용자의 이메일 ID를 정의하여 사용자 프로파일에 대한 자동 연결을 사용자 지정합니다.

## 시작하기 전에

* 사용자 \[sys_user\] 테이블을 확장 가능하게 만듭니다.
* 사용자 \[sys_user\] 테이블을 확장하는 사용자 지정 이메일 필드로 사용자 지정 테이블을 생성합니다.
* 사용자 지정 테이블의 범위가 Microsoft Teams인지 확인하고, 그렇지 않으면 교차 범위 권한을 생성합니다.
* 시스템 속성을 형식으로 채웁니다.table_name.column_name
{#customize-autolink-msteams__ul_g1l_z3q_xvb}

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

자동 연결 프로세스는 사용자 테이블에서 이메일 ID를 검색하고, 발견되면 자동으로 사용자를 프로파일에 연결합니다. 현재 사용자 \[sys_user\] 테이블이 아닌 사용자 지정 테이블에서 자동/사전 연결에 대한 이메일 ID를 정의하여 자동 연결 프로세스를 사용자 지정할 수도 있습니다. 자동 연결을 위해 사용자의 이메일 ID를 읽어야 하는 열을 정의하는 시스템 속성을 사용하여 sn_va_teams.auto_link_email_attribute 사용자 프로파일의 자동 연결 프로세스를 사용자 지정할 수 있습니다.  
주:  
* 기본적으로 시스템 속성의 값은 비어 있습니다. \<empty\>로 설정되면 사용자의 이메일 ID가 \[sys_user\] 테이블에서 가져옵니다.
* 시스템 속성의 값을 다음 형식으로 table_name.column_name 지정하면(table_name와 column_name 모두 해당 이름 필드의 실제 이름이어야 함) 지정된 열 이름에서 값을 읽습니다. 예: sn_va_teams_extendeduser.u_custom_mail.
{#customize-autolink-msteams__ul_lnc_rkq_xvb}

## 프로시저

1. 탐색 필터에 <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>를 입력합니다.  
   시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블의 전체 속성 목록이 표시됩니다.
2. 시스템 속성을 검색하고 엽니다 sn_va_teams.auto_link_email_attribute .
3. 다음 형식으로 table_name.column_name 값을 입력하고 기록을 저장합니다.  
   기록이 저장되면 봇과의 대화를 시작할 수 있습니다.