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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# 가상 에이전트 활성화

# 가상 에이전트 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리자 역할이 있는 경우 Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 아직 활성화되지 않은 다른 필요한 플러그인을 자동으로 활성화합니다. {#activate-virtual-agent__ph_zrv_hkg_b3b}

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

에 대한 가상 에이전트 구독이 있어야 Glide 가상 에이전트 플러그인을 활성화할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두. {#activate-virtual-agent__find-plugins-cmd}
{#activate-virtual-agent__navigate-application}
2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 찾습니다.  
   이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 담당자에게 ServiceNow 요청해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 [플러그인 요청을 참조하세요.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_RequestAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)
   {#activate-virtual-agent__find-plugin-cmd}
{#activate-virtual-agent__find-plugin}
3. 설치를 선택한 다음, 플러그인 활성화 대화 상자에서 활성화를 선택합니다.  
   주:  
   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 오류가 나타납니다. 다른 운영이 실행 중이므로 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. \<플러그인 이름\>에 대한 플러그인 활성화. {#activate-virtual-agent__activate-plugin}
{#activate-virtual-agent__activate-plugin}{#activate-virtual-agent__steps-activate-plugin}

## 다음에 수행할 작업

미리 정의된 가상 에이전트 주제에 대한 플러그인과 같은 관련 기능에 대해 [추가 가상 에이전트 플러그인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bR1Wv8425cdzYiM8Xzz0lA "활성화 후 가상 에이전트추가 플러그인을 활성화하여 대화 설계에 다른 기능을 사용할 수 있습니다.")을 활성화합니다.