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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - australia

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 설정 검토

# 채팅 도우미 설정 검토 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

채팅 도우미 설정을 검토합니다.

## 시작하기 전에

[추가 채팅 기능 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/041JaeAM5qlgPjVakSCi6w "채팅 도우미에 채팅 기능을 추가합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

각 단계에 대한 구성은 검토 페이지에 표시됩니다. 테스트하려면 도우미를 저장하고 활성화 하거나 저장하고 닫아 야 합니다.

## 프로시저

1. 도우미 설정을 검토합니다.  
   주:  
   패널 도우미의 Now Assist 설정은 도우미의 가상 에이전트 설정과 Now Assist 다릅니다.  
   포털, 메시징 채널 또는 모바일 앱을 선택하지 않으면 페이지 상단에 다음 경보가 나타납니다.  
   경고:  
   이 도우미를 활성화하려면 하나 이상의 디스플레이 환경을 선택하십시오. 도우미를 저장하고 나중에 디스플레이 환경을 추가할 수 있습니다.  
   1. 기본 상세 정보 에는 도우미의 이름과 연결된 기본 및 보조 도우미가 표시됩니다.
   2. 검색 소스 에는 검색 프로파일, 내부 및 외부 검색 소스, 도우미에 추가된 복사된 검색 구성이 표시됩니다.
   3. 지식 그래프에는 도우미에 대해 선택된 스키마가 표시됩니다.
   4. 자산에는 선택된 자산 유형(주제, 하위 플로우 및 작업, AI 에이전트 및 사용자 지정 기술)이 표시됩니다.
   5. 디스플레이 환경 은 도우미에 대해 선택한 포털, 채널 또는 모바일 앱을 보여줍니다.
   6. 브랜딩 에는 선택한 브랜딩 유형이 표시됩니다.
   7. 채팅 경험 에는 도우미에 대해 선택한 인사말, 마무리 및 대체 옵션이 표시됩니다.
   8. 추가 채팅 기능에는 도우미에 대해 사용 설정된 채팅 기능이 표시됩니다.
   {#review-assistant-settings__ol_bfj_ksj_s2c}
2. 저장 및 활성화 또는 저장 후 닫기를 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

[채팅 도우미 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BtQEq8sJN6RVDN1lzhWJ6Q "채팅 도우미를 테스트합니다.") 문서를 참조하십시오.