대화형 사용자 지정 채팅 통합(com.glide.cs.custom.adapter)

모든 대화형 인터페이스에서 애플리케이션을 사용할 수 가상 에이전트 있도록 스크립팅 가능한 API의 사용자 지정 채팅 통합 프레임워크를 제공합니다.

이 플러그인에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 가상 에이전트에서 대화형 사용자 지정 채팅 통합 생성.

ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)

작업 및 플로우를 통합 허브 실행할 수 있습니다.

IHUB 스포크 유틸리티 팩(com.snc.ihub_spoke_util_pack)

통합 스포크에서 호출할 수 있는 유틸리티 또는 전역 스크립트를 활성화합니다.

대화형 메시징(com.glide.messaging.awa)

이벤트가 발생한 경우 수행되는 메시징 작업을 활성화합니다.

다음 애플리케이션 및 플러그인은 와 함께 Apple Messages for Business와의 대화형 통합설치되지 않지만 특정 기능을 사용하는 데 필요합니다.

대화형 약속 예약(sn_va_appt_schedul)

가상 에이전트 대화에서 약속을 예약, 일정 조정 및 취소합니다. 에서 Apple Messages for Business시간 선택기 기능을 사용하려면 이 애플리케이션이 필요합니다.

대화형 채널용 지불 프레임워크(sn_va_payment_ctrl)

에서 Apple Messages for Business라이브 에이전트 및 가상 에이전트 대화에 대한 지불 프레임워크 사용자 지정 통제를 활성화합니다.