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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 주제에 가상 에이전트 대한 NLU 발언 및 엔터티 수정

# 주제에 가상 에이전트 대한 NLU 발언 및 엔터티 수정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

의 NLU 의도 탭가상 에이전트 디자이너에서 주제에 가상 에이전트 대한 NLU 발언을 보고, 테스트하고, 수정합니다.

## 시작하기 전에

주제가 현재 모델 및 의도에 매핑되지 않은 경우 NLU 탭을 사용할 수 없습니다. 의 속성 탭 가상 에이전트 디자이너에서 모델과 의도를 지정합니다.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스가상 에이전트디자이너.
2. 주제 디스커버리 유형 토글 스위치를 NLU/키워드로 설정합니다.
3. 주제를 열고 NLU 의도 탭을 봅니다.
4. 발언 탭에서 다음을 수행할 수 있습니다.  
   * 상자에 새 발언을 입력한 다음 추가를 선택합니다.
   * 연필 아이콘을 선택하여 발언을 편집합니다.변경이 완료되면 저장을 선택합니다.

   {#modify-nlu-utterances-va-topic__ul_ggl_dpy_prb}
5. **옵션:** 발언의 단어와 엔터티를 연결합니다.  
   엔터티는 작업의 컨텍스트를 나타냅니다. 예를 들어, 일반적인 업계 용어는 컨텍스트를 명확히 하기 위한 엔터티로 정의할 수 있습니다. 범용 시스템 엔터티에는 날짜 및 시간 또는 통화와 같은 알려진 요소가 포함될 수 있습니다. NLU는 정의된 엔터티를 사용자 입력과 일치시켜 값을 슬롯으로 채울 수 있습니다. 정의할 수 있는 엔터티는 다섯 가지 유형이 있습니다. 자세한 내용은 [NLU 엔터티](https://www.servicenow.com/docs/access?context=entities&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)를 참조하십시오.
6. 헤더 막대에서 저장 을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

변경한 후에는 이 탭에서 [모델을 교육, 테스트 및 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jNkqlfRPr0ndPInbXf1JdA "NLU 의도 탭을 사용하여 () 모델을 떠나가상 에이전트 디자이너지 않고 주제에 매핑된 모델을NLU 훈련하고 시도 자연어 이해 합니다.") 할 수 있습니다.