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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Apple Messages for Business에 대한 프로파일 파서 작업 생성

# Apple Messages for Business에 대한 프로파일 파서 작업 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 정보 응답을 구문 분석하고 여기에 제공된 정보를 사용하기 위해 Apple Messages for Business와의 대화형 통합 인스턴스에서 ServiceNow® 해당 사용자를 찾는 작업을 만듭니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 새 작업을 생성하려면 다음 절차를 참조하십시오. [Create an action in Workflow Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-action&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US).
2. 통합 허브에서 워크플로우 스튜디오입력 필드를 <kbd class="ph userinput">response_body(문자열)</kbd>로 설정합니다.  
   그림 1. 워크플로우 스튜디오 본보기
3. 다음 예시 스크립트를 사용하여 작업에 대한 스크립트를 생성할 수 있습니다.  

       (function execute(inputs, outputs) { 
           try { 
               var profile = JSON.parse(inputs.response_body); 
               var email = profile[0]['profile']['email']; 
               var user_sys_id = ""; 
               var result = { 
                   "auth_success": false, 
                   "user_sys_id": "" 
               }; 
               if (email) { 
                   result['auth_success'] = true; 
                   var userGr = new GlideRecord("sys_user"); 
                   userGr.addQuery("email", email); 
                   userGr.query(); 
                   if (userGr.getRowCount() == 1) 
                       if (userGr.next()) 
                           user_sys_id = userGr.getUniqueValue(); 

                   result['user_sys_id'] = user_sys_id; 
               } 
               outputs.result = result; 
           } catch (e) { 
               gs.error("Error in Virtual Agent - Parse User Profile: " + e.message); 
               throw e; 
           } 
       })(inputs, outputs);

4. 출력 필드를 다음으로 설정합니다.  

       result = {  
           "auth_success": false,  
           "user_sys_id": "1234" 
           };