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    - 호주 대화형 인터페이스

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# 유휴 Alexa 채팅 대화 닫기

# 유휴 Alexa 채팅 대화 닫기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

가상 에이전트가 미리 구성된 시간 동안 비활성 상태였던 대화를 자동으로 닫아 활성 Alexa 채팅 대화를 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다.

가상 에이전트애플리케이션에 대한 대화가 구성됩니다.Alexa 기본적으로 세션 Alexa 이 닫히면 모든 대화가 닫힙니다. 요청자가 중단한 모든 대화는 예약된 작업에 의해 매일 자동으로 종료될 때까지 열려 있거나 유휴 상태로 유지됩니다.Time Out Abandoned VA Conversations 자세한 내용은 [종결 가상 에이전트 및 에이전트 채팅 대화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q18rs~82VSjBGEIQDFkgOg "가상 에이전트 요청 에이전트 채팅 자에 의해 중단된 대화는 예약된 작업에 Time Out Abandoned VA Conversations의해 자동으로 종결될 때까지 열린 상태로 유지됩니다. 이 작업은 매일 매시간 실행됩니다.") 문서를 참조하십시오.