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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 사이드바 구성

# 사이드바 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트가 다른 사용자와 실시간으로 공동 작업을 수행할 수 있도록 설치 및 구성 사이드바 합니다.

## 구성 개요 {#configure-sidebar__section_lyq_d4r_wxb}

구성에는 사이드바 설치 사이드바, 토론 버튼 추가, 구성원 쿼리 구성 사이드바 및 참가자 찾기 구성이 포함됩니다. 과 통합 사이드바Microsoft Teams하려는 경우 추가 단계도 있습니다.

1. [사이드바를 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/22Gy_gBKF5it3yMvNS31Nw "관리자 역할이 있는 경우 옴니 경험 표준 기능 세트의 일부인 을 설치할 사이드바수 있습니다.")합니다.

   관리자 역할이 있는 경우 옴니 경험 표준 기능 세트의 일부인 을 설치할 사이드바수 있습니다.
2. [사이드바를 설정합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HwgJrlpv0ZtMOKSUXdntQA "에서 사이드바 참가자 제안을 활성화하면 문제에 도움을 줄 수 있는 지식이 있는 사용자 목록이 표시됩니다. 참가자 제안을 활성화한 후에는 지식을 갖춘 사용자로 결정할 사람 사이드바 과 액세스 권한이 있는 그룹을 구성할 수 있습니다. 에이전트가 다른 에이전트와 공동 작업하여 문제를 해결할 수 있도록 설치 사이드바후 활성화하고 구성 사이드바 합니다.").

   옵션을 활성화하고 구성합니다.
3. [토론 버튼을 추가합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/23T38W4qGJrdA543hM_zsA "을 사용하려면 사이드바자동으로 설치되지 않은 자산과 자산에서 활성화 사이드바 해야 하는 사용자 지정 작업 공간에 토론 버튼을 추가해야 합니다. 토론 버튼을 추가한 후 토론을 생성할 사이드바 수 있습니다.").

   토론 버튼이 설치되지 않은 자산과 자산에서 활성화 사이드바 해야 하는 사용자 지정 작업 공간에 토론 버튼을 추가합니다.
4. [사이드바 구성원 쿼리를 구성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pQxvY_YG3GUlY5v15xB5tg "구성원 쿼리를 사이드바 구성하면 사이드바 토론 시작 화면의 참가자 목록이 미리 채워집니다.").

   구성원 쿼리를 구성하면 사이드바 사이드바 토론 시작 화면의 참가자 목록이 미리 채워집니다.
5. Microsoft Teams 애플리케이션을 통합하여 사용자가 서로 통신할 수 있도록 합니다사이드바.
   1. [사이드바 및 Teams 통합 개요.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2u67LholRzqyx_4kXWpFtw "사이드바와의 통합 Microsoft Teams 을 통해 사이드바 사용자와 Microsoft Teams 사용자는 각자의 플랫폼에서 서로 통신할 수 있습니다.")
   2. [통합 사이드바 및 Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6xicOKRw7ZXZqfpZn4bBhA "와 통합 사이드바 하여 사용자 간의 사이드바Microsoft Teams 대화를 활성화합니다.Microsoft Teams").
   3. [통합 활성화 또는 구성 Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EqlzYV8P01DAvIHyfmX9cg "와의 통합 사이드바Microsoft Teams의 일부로 통합을 Microsoft Teams 사용하도록 설정하거나 구성합니다.").
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