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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 를 보조 봇으로 사용 Google Dialogflow가상 에이전트 Bot Interconnect

# 를 보조 봇으로 사용 Google Dialogflow가상 에이전트 Bot Interconnect {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

를 사용하면 Bot Interconnect보조 봇과 함께 기본 봇으로 사용할 ServiceNow® 가상 에이전트 수 있습니다 Google Dialogflow . 에 사용할 Google Dialogflow 수 있는 모든 기술과 주제는 에 대해 구성된 채널에서 사용할 수 있고 실행할 수 있습니다.ServiceNow® 가상 에이전트

## 필수 구성요소 {#using-va-api-ggl-dialogflow__section_h2t_d1d_3sb}

이 봇 구성에는 다음이 필요합니다.

* Australia ServiceNow 인스턴스
* 가상 에이전트 Bot Interconnect 스토어 애플리케이션
* Google Dialogflow 계정
{#using-va-api-ggl-dialogflow__ul_qjn_n3d_3sb}
1. [Google Dialogflow에서 새 에이전트 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zz2uolYTeaqd3_E~OO3l_Q)  
   과 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 먼저 에서 새 에이전트Google Dialogflow를 생성해야 합니다.
2. [프로젝트에 대한 Google Dialogflow 서비스 계정 및 개인 키 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1oQcGE0eeeQEAPlycgPCcQ)  
   와 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 두 번째 단계는 에서 새 에이전트Google Dialogflow에 대한 서비스 계정과 개인 키를 만드는 것입니다.
3. [JSON 개인 키 파일에서 Java 키 스토어 파일을 작성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iVQSKuoRVdFDi8lbcpVmtA)  
   와 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 세 번째 단계는 이전 단계에서 생성한 JSON 개인 키에서 JKS 파일을 생성하는 것입니다.
4. [Bot Interconnect 인스턴스에서 가상 에이전트 연결 Google Dialogflow 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3a8r064JjTa2EWrgaEIlnA)  
   와 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 네 번째 단계는 인스턴스에서 연결을 구성하는 ServiceNow® 것입니다.
5. [주제를 호출 Google Dialogflow 할 셸 주제 생성 가상 에이전트 Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ENIB7_6nuuR35O0q11KZRw)  
   보조 봇에서 Google Dialogflow 주제에 액세스하려면 하나 가상 에이전트 Bot Interconnect 이상의 주제를 만들어야 합니다.