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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 채팅 포털과 도메인 ID 연결

# 채팅 포털과 도메인 ID 연결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Service Portal 플랫폼은 도메인으로 구분되지 않지만 다른 버전의 포털을 만들고 채팅 목적으로 각 버전의 사용을 단일 도메인으로 제한할 수 있습니다. 예를 들어 두 개의 직원 서비스 포털을 만들고 각각에 대해 서로 다른 도메인을 정의할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

설정, 포털, 페이지 및 위젯과 같은 Service Portal 플랫폼의 요소는 도메인으로 구분되지 않습니다. 그러나 위젯 내의 데이터는 적절한 도메인을 기반으로 할 때 표시됩니다. 다양한 경험을 제공하려면 관리자는 사용자를 리디렉션할 수 있는 각각 고유한 URL이 있는 별도의 서비스 포털을 만들어야 합니다. 채팅 위젯 채널에서 도메인으로 구분된 채팅 환경의 경우, 포털을 생성하고 URL의 매개변수를 sysparm_domain_id 사용하여 도메인을 지정합니다. 자세한 내용은 [가상 에이전트 URL 매개변수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LVF1wTmxN4u8RSkzLIfW~w "가상 에이전트 는 관리자가 인스턴스 URL에 추가하여 페이지 콘텐츠가 렌더링되는 방법을 제어할 수 있는 다양한 시스템 매개변수를 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. **옵션:** [새 도메인을 생성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateADomain&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) 하고 필요에 따라 도메인에 역할을 할당합니다.
2. 도메인의 시스템 ID를 복사합니다.
   1. 다음으로 이동 모두도메인 관리도메인.
   2. 도메인 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 선택한 다음, sys_id 복사를 선택합니다.  
   3. ID를 텍스트 편집기에 붙여넣고 나중에 사용할 수 있도록 저장합니다.
   {#associate-domain-id-chat-portal__substeps_gs5_bdt_5wb}
3. 다음으로 이동 모두서비스 포털에이전트 채팅.
4. 도메인으로 제한할 포털의 이름을 선택하거나 [새 포털을 생성합니다](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-a-portal&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US).  
   메시지가 표시되면 편집을 위해 기록을 엽니다.
5. 서버 스크립트 영역에서 이전에 복사한 매개변수와 도메인의 시스템 ID를 추가합니다domain_id.  
6. 업데이트 또는 제출을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.

## 결과

매개변수는 sysparm_domain_id 포털 URL에 전달됩니다.