Apple Messages for Business에서 통합 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스와 ServiceNow® 통합 Apple Messages for Business 하려면 계정을 설정 Apple Messages for Business 한 다음 메시징 서비스 제공자 계정을 인스턴스에 ServiceNow® 연결 Apple Messages for Business 해야 합니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: 관리자
    • 비즈니스에 아직 Apple ID가 없는 경우 ID를 생성합니다. 반드시 MSP(메시징 서비스 제공자)를 ServiceNow® 사용해야 합니다.
      주:
      비즈니스 Apple ID 생성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Apple 설명서.
    • 계정을 만듭니다 Apple Messages for Business .

    프로시저

    1. 이동 Apple Messages for Business (register.apple.com).
    2. 비즈니스 계정에 대한 메시지를 클릭하여 비즈니스 계정으로 이동합니다.
    3. 메시징 서비스 제공자 연결 테스트와 연결을 클릭합니다.
      포털로 Now Support 리디렉션됩니다. 필요한 경우 로그인합니다.
    4. 포털에서 Now Support 계정과 인스턴스의 연결을 Apple Messages for Business 완료합니다 ServiceNow .
      1. 드롭다운을 사용하여 계정에 연결할 Apple Messages for Business 인스턴스를 선택합니다.
        인스턴스에 애플리케이션이 설치되어 Apple Messages for Business와의 대화형 통합 있는지 확인합니다.
      2. 연결에 성공하면 "인스턴스 <인스턴스 이름>에 대한 요청이 성공적으로 제출되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
        연결에 실패하면 의 방문 페이지 Now Support로 리디렉션됩니다. 연결 단계를 반복하여 다시 시도하십시오.
    5. 연결이 완료되면 인스턴스로 이동 을 클릭하여 고객 인스턴스로 이동하고 필요한 경우 로그인합니다.
    6. Apple Messages for Business 계정 페이지에서 제공자 애플리케이션 이름을 입력합니다.
      인스턴스에서 이 연결을 식별하는 데 도움이 되는 이름이어야 합니다.
    7. 설치 완료를 클릭합니다.
      설치에 성공하면 인스턴스 홈페이지로 리디렉션되고 다음 메시지가 표시됩니다. "봇 등록에 성공했습니다. 여기에서 제공자 기록을 확인하십시오."

    다음에 수행할 작업

    ID 제공자(IdP)를 통합하려면 다음으로 이동하십시오. 비즈니스용 Apple 메시지에 대한 OAuth 설정