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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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# 주제 상세 정보

# 주제 상세 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

대화형 분석 대시보드의 주제 상세 정보 페이지를 사용하여 (VA) 주제의 가상 에이전트 핵심성과지표를 봅니다.

## 주제에 대한 추가 정보 가져오기 {#topic-details-subtab-pae__section_dx3_hdr_b4b}

드롭다운에서 주제를 선택하여 주제와 관련된 표시기를 봅니다.

주제 상세 정보 페이지에서는 다음과 같은 표시기를 제공합니다.

* 주제 사용량 - 매일 주제가 사용된 횟수입니다.
* 주제 완료 - 사용자가 주제의 최종 노드로 이동한 횟수입니다.
* 라이브 에이전트 전송 - 선택한 주제가 VA에 의해 호출된 후 라이브 에이전트로 전송된 횟수입니다.
* 마지막으로 방문한 노드---사용자가 채팅을 나가기 전에 방문한 마지막 노드입니다.

  추정은 사용자가 방문한 마지막 노드 이후에 포기했다는 것입니다.
* NLU 예측 - 선택한 주제에 대한 NLU 예측 통계입니다.
* 주제 블록 세부 항목 - 여러 주제에서 선택한 주제 블록의 실행 횟수입니다. 이 표시기를 사용하면 주제 전체에서 가장 많이 실행되는 주제 블록을 볼 수 있습니다.
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