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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 대화형 하위 플로우 관리

# 도우미 디자이너에서 대화형 하위 플로우 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

를 통해 도우미 디자이너대화형 하위 플로우를 보고 관리합니다.
주:  
주제 기술을 설치 Now Assist가상 에이전트 하고 켜 Now Assist 면 업데이트 도우미 디자이너 된 자산 라이브러리 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 이 컨텐츠에서는 사용자가 이 기술을 활성화했으며 목록 뷰를 볼 수 있다고 가정합니다. 이 기술이 활성화되지 않은 경우 레거시 UI 및 주제 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 [가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 페이지를 참조하십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c_syNo09z3golUpN0UQuoA "레거시 홈페이지에는 가상 에이전트 디자이너 인스턴스에서 사용 가능한 주제에 대한 카드가 나열됩니다.")

관리자 또는 virtual_agent_admin 역할이 있는 경우 에서 대화형 하위 플로우 도우미 디자이너를 사용할 수 있습니다.

대화형 하위 플로우는 현재 에서 생성할 도우미 디자이너수 없습니다. 해당 항목은 다음에서만 도우미 디자이너보고 편집할 수 있습니다. 대화형 하위 플로우는 에서만 생성, 테스트 및 삭제할 수 있습니다.워크플로우 스튜디오 하위 플로우 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Create a subflow in Workflow Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-subflow&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US).

에서 하위 플로우 도우미 디자이너를 열면 탐색 헤더 막대에 탭이 표시됩니다. 이 탭은 환경 내에서 하위 플로우 워크플로우 스튜디오 를 엽니다.도우미 디자이너 기본적으로 다음과 같은 열이 나타납니다.  
{#managing-conversational-subflows__table_ab1_jvk_ndc__entry__2}

| 열 | 설명 |
|-|-|
| 이름 | 하위 플로우의 이름입니다. 에서 해당 하위 플로우를 직접 도우미 디자이너작업할 하위 플로우의 이름을 선택합니다. |
| 유형 | 하위 플로우. |
| 상태 | 게시됨과 같은 상태 유형입니다. |
| 활성 | GenAI 기술의 활성 또는 비활성 여부입니다. |
| 마지막으로 수정됨 | 하위 플로우가 마지막으로 수정된 시간입니다. |
| 설명 | 하위 플로우에 대한 설명입니다. |
[ ]

{#managing-conversational-subflows__table_ab1_jvk_ndc} 의
행 작업 아이콘을 ![]() 사용하여 승격됨, 검색 가능, 표시 및 활성에 대한 가시성 설정을 작업합니다.{#managing-conversational-subflows__table_rhk_x5k_ndc__entry__2}

| 옵션 | 설명 |
|-|-|
| 제안 일시 | 가상 도우미에서 제안된 대화형 자산으로 표시하도록 하위 플로우의 Promoted 상태를 전환하는 옵션입니다. |
| 검색 가능 | 하위 플로우의 Discoverable 상태를 전환하는 옵션입니다. 검색 가능한 경우 사용자의 발언과 일치할 때 하위 플로우가 호출됩니다. |
| 표시 | 사용자에게 하위 플로우의 가시성을 전환하는 옵션입니다. 표시되는 경우, 대화에서 나에게 모든 항목 표시 옵션을 선택할 때마다 하위 플로우가 나타납니다. |
| 활성 | 하위 플로우의 활성 상태를 전환하는 옵션입니다. 활성 상태인 경우 대화 내에서 하위 플로우를 사용할 수 있습니다. |
| 삭제 | 하위 플로우는 내에서만 워크플로우 스튜디오삭제할 수 있으므로 하위 플로우를 삭제하는 옵션은 내에서 도우미 디자이너 적용할 수 없습니다. |
[ ]

{#managing-conversational-subflows__table_rhk_x5k_ndc}

대화형 하위 플로우 및 작업은 관리자에서 Now Assist 하위 플로우 및 작업 기술이 켜진 경우에만 대화 중에 가상 에이전트 사용자에게 표시됩니다. 대화형 하위 플로우 및 작업은 하위 플로우 및 작업 기술이 활성 상태인 경우 패널에 Now Assist 나타납니다.

* 패널에 대한 Now Assist 자세한 내용은 을 참조하십시오 [ServiceNow Otto panel](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* 대화형 하위 플로우에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Conversational subflows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=conversational-subflows&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US).
* 대화형이 아닌 하위 플로우를 자산에 도우미 디자이너 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [워크플로우와 워크플로우 스튜디오 통합 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fwiYJo5gCJeoS5woAmohhA "의 ServiceNow 워크플로우 스튜디오 워크플로우는 주제 내에 ServiceNow 가상 에이전트 통합될 수 있습니다. 그런 다음 대화에 가상 에이전트 이러한 워크플로우를 사용할 수 있습니다.").
{#managing-conversational-subflows__ul_wrp_kfl_ndc}