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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - Platform


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# 가상 에이전트에 대한 현지화 역할

# 가상 에이전트에 대한 현지화 역할 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

현지화 프로세스에서 사용자의 범위에 따라 현지화 역할을 할당합니다. 사용자는 자신의 역할에 따라 번역을 요청하고, 번역 요청을 이행하고, 번역을 편집할 수 있습니다.
현지화 프로세스는 다음과 같은 기본 흐름을 따릅니다.  
1. 주제는 소스 언어(예: 영어)로 개발 및 릴리스됩니다.
2. 주제는 요청에 따라 번역되거나 에서 직접 가상 에이전트 디자이너편집하여 번역됩니다.

   NLU 모델을 사용하는 경우에는 모델도 번역해야 합니다. 해당 프로세스에 대한 자세한 내용은 [다국어 모델 관리를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=multilingual-model-managent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 참조하세요.
3. 번역은 테스트되고 게시됩니다.
{#localization-roles-va__ol_nsz_1l5_fpb}

가상 에이전트 역할 권한은 이 프로세스에서 사용자의 기능에 따라 다릅니다. 이러한 역할은 에도 정의되어 있습니다.현지화 프레임워크 자세한 내용은 [현지화 프레임워크 역할을 참조하세요.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=roles-localization-framework&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)

구독 관리에 대한 자세한 내용은 를 참조 [Managing per-user subscriptions in Subscription Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=managing-user-subscriptions-v2&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 하여 계정 담당자에게 문의하십시오.

## 가상 에이전트 관리자 권한 {#localization-roles-va__section_mbx_s25_hpb}

관리자 역할에는 가상 에이전트 기본적으로 현지화 요청자 및 현지화 편집자 역할이 포함되어 있습니다. 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

* 번역 요청
* 번역된 기존 컨텐츠 보기
* 번역된 콘텐츠 잠금 해제 및 편집(번역이 진행 중인 경우)
{#localization-roles-va__ul_oqb_rps_zqb}

이 사용자는 현지화 작업을 사용할 수 없습니다.  
그림 1. 관리자 역할이 가상 에이전트 있는 언어 관리 페이지

## 현지화 이행자 권한 {#localization-roles-va__section_pmb_jc5_mpb}

현지화 이행자 역할에는 권한이 없 가상 에이전트 을 수 있습니다. 이 경우 사용자는 할당된 현지화 프레임워크 작업에만 액세스할 수 있습니다.

관리자에게 가상 에이전트 현지화 이행자 역할이 있는 경우 사용자는 언어 관리 페이지에서 생성된 현지화 작업을 볼 수 있습니다.  
그림 2. 관리자 및 현지화 이행자 역할이 있는 가상 에이전트 언어 관리 페이지

요청 항목 보기를 클릭하여 새 창에서 현지화 이행 작업을 엽니다.  
그림 3. 현지화 요청 작업 번호

## 현지화 요청자 \[localization_requestor\] {#ariaid-title2}

모든 가상 에이전트 구성요소를 하나 이상의 언어로 번역해 달라고 요청합니다. 현지화 인사이트도 볼 수 있습니다. 관리자 \[virtual_agent_admin\] 역할에는 가상 에이전트 기본적으로 이 역할이 포함됩니다.

### 역할 포함 {#localization-roles-va-1__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할 목록입니다.

없음.

### 그룹 {#localization-roles-va-1__section-feature-role-groups}

기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#localization-roles-va-1__section-feature-role-considerations}

없음.

## 현지화 이행자 \[localization_fulfiller\] {#ariaid-title3}

요청된 가상 에이전트 주제에 대한 번역을 제공합니다. 플로우에 따라 작업에서 번역 현지화 프레임워크 편집, 외부 공급업체와의 상호작용, 번역 로드, 검증 및 게시 업무에 포함될 수 있습니다.

### 역할 포함 {#localization-roles-va-2__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할 목록입니다.

없음.

### 그룹 {#localization-roles-va-2__section-feature-role-groups}

기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#localization-roles-va-2__section-feature-role-considerations}

없음.

## 현지화 편집기 \[localization_editor\] {#ariaid-title4}

에서 직접 번역을 편집합니다 가상 에이전트 디자이너. NLU 관리자 \[nlu_admin\] 및 가상 에이전트 관리자 \[virtual_agent_admin\] 역할에는 기본적으로 이 역할이 포함됩니다.

### 역할 포함 {#localization-roles-va-3__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할 목록입니다.

없음.

### 그룹 {#localization-roles-va-3__section-feature-role-groups}

기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#localization-roles-va-3__section-feature-role-considerations}

없음.

## 가상 에이전트 관리자 \[virtual_agent_admin\] {#ariaid-title5}

기본적으로 현지화 요청자 및 현지화 편집자 역할을 포함합니다.

### 역할 포함 {#localization-roles-va-4__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할 목록입니다.

없음.

### 그룹 {#localization-roles-va-4__section-feature-role-groups}

기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#localization-roles-va-4__section-feature-role-considerations}

주:  
보다 전문적인 역할을 사용할 수 있는 경우 관리자 역할을 부여하지 마십시오.