---
sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 대화형 인터페이스

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 Workplace from Facebook

# 와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 Workplace from Facebook {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

통합에 Workplace from Facebook 추가합니다가상 에이전트.

## 시작하기 전에

필요한 역할:

* virtual_agent_admin 및 external_app_install_admin 또는 관리자
* 외부 공급업체 애플리케이션 관리자
{#configure-va-facebook__ul_twj_bc5_q4b}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스설정.
2. 채널 및 통합 아래의일반 설정에서 모두 보기를 클릭합니다.  
   채널 및 통합 페이지가 열립니다.
3. 타일의 Microsoft Teams 사용 가능한 채널 섹션에서 통합 추가를 클릭합니다.  
   주:  
   통합 추가 버튼은 인스턴스에 플러그인(sn_va_fb_workplace)을 Conversational Integration with Workplace from Facebook 설치한 후에만 사용할 수 있습니다ServiceNow.  
   봇을 추가하기 위해 직장 관리자 페이지로 이동합니다.
4. 의 Workplace로그인 화면에서 로그인 자격 증명을 입력합니다.  
   에 대한 Workplace계정이 여러 개 있는 경우 메뉴에 로그인할 수 있는 계정이 표시됩니다. 앱을 설치할 계정을 선택합니다.
5. 통합 설치 인증이 필요한 창에서 워크플레이스에 추가를 클릭합니다.  

   선택한 작업 공간이 이미 과 통합 Workplace된 경우 저장 또는 취소 를 클릭하여 현재 할당을 그대로 둡니다.

   을 삭제 Conversational Integration with Workplace from Facebook하려면 다음 문서를 참조하십시오 [다음의 제거 Conversational Integration with Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qg_E1h~wKUDH5WBhx1sUtA "를 제거하고 Conversational Integration with Workplace from Facebook 앱과 인스턴스의 연결을 해제합니다.").
6. 설치에 대한 확인 메시지가 표시되면 설치를 확인합니다.  

## 결과

봇과 가상 에이전트Workplace from Facebook 이제 인스턴스에서 ServiceNow 사용할 수 있도록 통합되었습니다.