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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 메시지 확장 구성 Microsoft Teams

# 메시지 확장 구성 Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자가 AI 검색을 사용하여 콘텐츠(지식 문서 및 카탈로그 항목)를 찾고 일대일 또는 그룹 채팅에서 정보를 공유할 수 있도록 메시지 확장을 구성 Microsoft Teams 합니다. 와의 기본 시스템 가상 에이전트 통합 Microsoft Teams의 경우 이 기능은 기본적으로 활성화됩니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

관리자는 메시지 확장에 표시되는 검색 결과 수를 구성하고 게스트 사용자의 접근 수준을 제어할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두AI 검색검색 환경애플리케이션 검색 메시지 확장에 표시되는 검색 결과 수를 구성합니다.
2. 검색 결과 제한 필드에서 메시지 확장에 표시할 검색 결과 수를 조정한 다음 업데이트를 선택합니다.  
   AI 검색에서 해당 결과 수를 찾을 수 있으면 사용자가 검색을 수행할 때 메시지 확장은 새 결과 제한을 생성합니다. 예를 들어 제한을 8로 설정할 수 있지만 AI 검색에서 6개의 결과만 찾으면 6개의 항목이 표시됩니다.
3. 모두\> 시스템 속성\> 모든 속성으로 이동하여 게스트 사용자의 액세스를 제어하려면 선택합니다message_extension_guest_access_only.  
   플래그가 true로 설정되면 메시지 확장은 게스트 사용자에게만 표시되는 결과를 반환합니다. 속성이 true로 설정되어 있는 동안에는 공개적으로 사용할 수 있는 항목만 반환됩니다. 기본적으로 이 값은 false로 설정되어 있으며, 이는 사용자가 액세스할 수 있는 모든 검색 결과를 볼 수 있음을 의미합니다. 그러나 시스템 속성 값을 true로 설정하면 사용자는 공개적으로 사용 가능한 검색 결과에만 액세스할 수 있습니다. 이 시스템 속성은 사용자가 실수로 공유해서는 안 되는 항목을 공유하는 것을 방지하려는 경우에 유용합니다. 일반적으로 값을 변경할 필요는 없습니다. 자체 구성된 봇의 경우 [자세한 내용은 Microsoft Teams에 업로드하기 위한 매니페스트 파일 자동 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2_1ZWY1tttMVl4ANbprABw "매니페스트 파일을 자동으로 생성하고 조직에서 사용할 수 있도록 가상 에이전트 앱의 Microsoft Teams 브랜딩을 사용자 지정합니다.") 의 절차를 참조하십시오.