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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - australia

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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 자산 새로 고침 주제에 대한 알림 만들기

# 자산 새로 고침 주제에 대한 알림 만들기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

방금 생성한 자산 새로 고침 가상 에이전트 예제 주제를 트리거하는 실행 가능한 알림을 생성합니다. 사용자는 새 하드웨어 자산을 주문할 시간이 되면 자동으로 알림을 받게 됩니다.

## 시작하기 전에

자산 새로 고침 주제를 게시합니다. 인스턴스[의 애플리케이션 범위를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5GoWJjInjno7BhydIkgWZQ "주제를 만들거나 업데이트하기 전에 애플리케이션 범위를 설정하십시오. 예를 들어, 주제를 생성하는 ITSM 경우 ITSM 가상 에이전트 대화 범위(대화에 대한 가상 에이전트 (자연어 이해) 모델의 ITSM NLU 범위가 아니라)에 있는지 확인합니다.") 자산 새로 고침 주제를 생성할 때 사용한 애플리케이션과 동일한 애플리케이션으로 변경합니다. 이상적으로 알림은 주제와 가상 에이전트 동일한 애플리케이션 범위 내에 있어야 합니다.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

ServiceNow AI Platform 및 ITSM 가상 에이전트 대화에는 사전 구축된 실행 가능한 알림이 함께 제공되며 직접 만들 수도 있습니다. 자세한 내용은 [Notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notifications&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.  
팁:  
알림 페이지에서는 애플리케이션의 ITSM 가상 에이전트 대화 목록을 필터링하여 대화와 함께 ITSM 가상 에이전트 제공되는 실행 가능한 알림만 볼 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 통보제공자알림.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 이름 필드에 고유한 이름(<kbd class="ph userinput">예: 자산 새로 고침 알림</kbd>)을 입력합니다.
4. 전송 시기 탭에서 알림을 보낼 트리거를 지정합니다.
   1. 트리거에 대해 기록 변경을 지정합니다.
   2. 테이블에 대해 하드웨어 \[alm_hardware\]를 지정합니다.
   3. 조건에 대해 상태가 유지관리 \>\> 지정합니다.  
      하드웨어 테이블의 자산을 새로 고침할 수 있게 되면 이 예시 인스턴스의 상태로 이동 In maintenance 됩니다. 인스턴스의 비즈니스 규칙을 기반으로 필터 조건을 지정할 수 있습니다.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_w23_1wv_qxb}  
5. 수신 자 탭을 선택하여 알림 수신자를 구성합니다.
   1. 필드에 나열된 수신자 옆에 있는 자물쇠 아이콘을 선택합니다.
   2. 사용 가능 목록에서 할당 대상을 선택한 다음, 오른쪽 화살표 아이콘을 선택하여 선택됨 열로 이동합니다.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_jqx_4xv_qxb}  
6. 제출을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

[자산 새로 고침 알림에 컨텐츠 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ACugLAhZiLx5XzFXobgHaA "자산 새로 고침 주제에 대한 실행 가능한 알림을 만든 후 알림으로 돌아가서 컨텐츠를 추가합니다. 그러면 사용자가 생성한 가상 에이전트 주제에 알림이 연결됩니다.")
**관련 정보**   

* [ITSM Virtual Agent pre-built actionable notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-actionable-notifications&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)