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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 통합 활성화 또는 구성 Microsoft Teams

# 통합 활성화 또는 구성 Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

와의 통합 사이드바Microsoft Teams의 일부로 통합을 Microsoft Teams 사용하도록 설정하거나 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스설정.
2. 사이드바를 선택합니다.
3. 통합 카드에서:  
   * 및 아직 통합되지 않은 경우 사이드바설정을 선택합니다.Microsoft Teams
   * 가 이미 통합된 경우 사이드바 관리 드롭다운 목록에서 구성 보기를 선택합니다.Microsoft Teams
   {#enable-teams-integration__ul_snr_w5r_fyb}
4. 통합 화면에서 Microsoft Teams 활성화 토글을 밀어 사용자가 토론에 참여하는 사이드바 것을 허용하거나 방지 Microsoft Teams 합니다.  
   * 이 기능을 켜 Microsoft Teams 면 이전에 접근 사이드바 권한이 있었던 사용자가 다시 접근 권한을 Microsoft Teams 얻게 되고 새로 포함된 모든 사용자는 에 대한 사이드바접근 권한을 얻게 됩니다.
   * 이 기능이 꺼져 있는 경우:
     * Microsoft Teams 이전에 접근할 사이드바 수 있었던 사용자는 더 이상 에 접근할 사이드바수 없습니다.
     * 새로 포함된 사용자는 에 Microsoft Teams 액세스할 수 없습니다.사이드바
     * 기존 토론은 에서 비활성화Microsoft Teams됩니다. Microsoft Teams 사용자는 여전히 그룹 채팅에서 Microsoft Teams 이전 메시지에 접근할 수 있지만, 해당 그룹 채팅에서 보낸 메시지는 로 전송되지 않습니다.사이드바
     * 기존 토론은 사용자에 대해 활성 상태로 유지됩니다.사이드바
     {#enable-teams-integration__ul_ttj_24r_fyb}
   {#enable-teams-integration__ul_fdh_c4r_fyb}
5. 클라이언트 암호, 콜백 URL 및 리디렉션 URL을 입력합니다.  
   주:  
   필요한 포털 필드에 Microsoft Azure 대한 자세한 내용은 [포털을 사용하여 Azure AD 애플리케이션 만들기](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/howto-create-service-principal-portal)를 참조하세요.  
   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 애플리케이션(클라이언트) ID | 포털에서 생성된 앱과 연결된 ID입니다. |
   | 디렉터리(테넌트) ID | 토론에 사이드바 연결될 조직과 Microsoft Teams 연결된 ID입니다. |
   | 앱 ID | 에서 대화를 사이드바 구독하는 데 사용되는 ID입니다 Microsoft Teams. |
   | 클라이언트 비밀 | 을 사용하여 Microsoft앱을 인증 Microsoft Azure 하는 데 사용되는 자동 할당된 자격 증명입니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다. |
   | 콜백 URL | 웹 위치 Microsoft Teams 는 에 응답 사이드바을 보내는 데 사용됩니다. 사용자 인스턴스의 경우 https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats 와 같은 값을 추가합니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다. |
   | 리디렉션 URL | 에 성공적으로 로그인 Microsoft Teams하면 나타나는 웹 페이지입니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다. |
   [ ]

   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb}
6. 저장을 선택합니다.