통합 활성화 또는 구성 Microsoft Teams

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 와의 통합 사이드바Microsoft Teams의 일부로 통합을 Microsoft Teams 사용하도록 설정하거나 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
    2. 사이드바를 선택합니다.
    3. 통합 카드에서:
      • 및 아직 통합되지 않은 경우 사이드바설정을 선택합니다.Microsoft Teams
      • 가 이미 통합된 경우 사이드바 관리 드롭다운 목록에서 구성 보기를 선택합니다.Microsoft Teams
    4. 통합 화면에서 Microsoft Teams 활성화 토글을 밀어 사용자가 토론에 참여하는 사이드바 것을 허용하거나 방지 Microsoft Teams 합니다.
      • 이 기능을 켜 Microsoft Teams 면 이전에 접근 사이드바 권한이 있었던 사용자가 다시 접근 권한을 Microsoft Teams 얻게 되고 새로 포함된 모든 사용자는 에 대한 사이드바접근 권한을 얻게 됩니다.
      • 이 기능이 꺼져 있는 경우:
        • Microsoft Teams 이전에 접근할 사이드바 수 있었던 사용자는 더 이상 에 접근할 사이드바수 없습니다.
        • 새로 포함된 사용자는 에 Microsoft Teams 액세스할 수 없습니다.사이드바
        • 기존 토론은 에서 비활성화Microsoft Teams됩니다. Microsoft Teams 사용자는 여전히 그룹 채팅에서 Microsoft Teams 이전 메시지에 접근할 수 있지만, 해당 그룹 채팅에서 보낸 메시지는 로 전송되지 않습니다.사이드바
        • 기존 토론은 사용자에 대해 활성 상태로 유지됩니다.사이드바
    5. 클라이언트 암호, 콜백 URL 및 리디렉션 URL을 입력합니다.
      주:
      필요한 포털 필드에 Microsoft Azure 대한 자세한 내용은 포털을 사용하여 Azure AD 애플리케이션 만들기를 참조하세요.
      필드 설명
      애플리케이션(클라이언트) ID

      포털에서 생성된 앱과 연결된 ID입니다.
      디렉터리(테넌트) ID

      토론에 사이드바 연결될 조직과 Microsoft Teams 연결된 ID입니다.
      앱 ID

      에서 대화를 사이드바 구독하는 데 사용되는 ID입니다 Microsoft Teams.
      클라이언트 비밀

      을 사용하여 Microsoft앱을 인증 Microsoft Azure 하는 데 사용되는 자동 할당된 자격 증명입니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다.
      콜백 URL

      웹 위치 Microsoft Teams 는 에 응답 사이드바을 보내는 데 사용됩니다. 사용자 인스턴스의 경우 https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats 와 같은 값을 추가합니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다.
      리디렉션 URL

      에 성공적으로 로그인 Microsoft Teams하면 나타나는 웹 페이지입니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다.
    6. 저장을 선택합니다.