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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 재정의

# 통합 재정의 Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

와 Microsoft Teams가상 에이전트 통합을 재정의합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin 또는 virtual_agent_admin

## 이 태스크 정보

릴리스 전 Tokyo 에는 관리자가 인스턴스와 연결된 설치를 다른 ServiceNow 인스턴스로 재정의 Microsoft Teams 할 수 있었습니다.

릴리스부터 Tokyo 테넌트를 새 ServiceNow 인스턴스에 연결 Microsoft Teams 하려면 관리자에게 문의하여 이전에 연결된 인스턴스에서 테넌트를 제거합니다.  
중요사항:  
의 [Microsoft Teams와의 대화 통합 제거](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FLkt1fTKde_jbhkalE2QxA "가상 에이전트 봇 또는 자체 구성된 봇 간의 ServiceNow 통합을 제거하고 앱과 인스턴스의 ServiceNow 연결을 해제합니다.Microsoft Teams") 지침은 두 인스턴스가 모두 릴리스와 호환 Tokyo 되는 경우에만 적용할 수 있습니다. 인스턴스 ServiceNow 중 하나는 릴리스에 Tokyo 있고 다른 인스턴스는 이전 Tokyo릴리스에 있는 경우 다음 단계를 사용합니다.

## 프로시저

1. 인스턴스의 왼쪽 탐색 필터에 <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>를 ServiceNow 입력합니다.
2. 시스템 속성을 검색하고 엽니다 sn_va_teams.enable_va_override .  
   주:  
   이 시스템 속성을 찾지 못하면 관리자가 시스템 속성을 만들어야 합니다.
3. 시스템 속성 값을 true 로 설정하여 재정의 버튼을 활성화합니다.  
   주:  
   기본적으로 시스템 속성의 값은 false입니다.
4. 인스턴스를 새 테넌트와 연결하려면 재정의 를 선택합니다.
{#override-msteams-install__steps_d2z_h2r_25b}