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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 주제 권장 사항 분석 실행

# 주제 권장 사항 분석 실행 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

지정된 데이터 소스를 분석하고 구현할 수 있는 적절한 가상 에이전트 사전 구축 주제를 식별하는 보고서를 생성합니다. 일치하는 사전 구축 주제가 없는 의도의 경우, 보고서는 작성할 수 있는 사용자 의도(주제)를 식별합니다.

## 시작하기 전에

앱이 사전 구축된 적절한 주제를 식별할 수 있도록 주제 권장 사항 적절한 가상 에이전트 대화 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.

페이지의 주제 권장 사항업데이트 확인 링크를 사용하여 설치된 플러그인을 확인할 수 있습니다.

먼저 [분석 보고서를 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MD95LZ9_ckhb51teJ92SaQ "을 생성 주제 권장 사항하려면 기본 데이터 소스(ServiceNow 테이블 및 필드)와 데이터 기록을 필터링하기 위한 조건을 지정합니다.") 해야 합니다.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

분석 프로세스에서 권장 사항 결과를 반환하는 데 약 15분 정도 걸립니다. 릴리스에서 Australia 데이터 주제 권장 사항 소스에 최소 10,000개 기록이 필요하며 최대 300,000개 기록만 처리합니다. 필요한 경우 설정 페이지의 필터를 사용하여 데이터 소스의 기록 수를 줄입니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스가상 에이전트주제 권장 사항.
2. 주제 권장 사항 페이지에서 분석할 데이터 소스로 이동하여 분석을 트리거합니다.
   * 뷰가 모두로 설정된 경우 다음을 수행합니다.
     1. 새 권장 사항 가져오기를 선택합니다.
     2. 대화 상자에서 보고서를 가져올 소스를 선택합니다.확인란을 사용할 수 없는 경우 보고서가 이미 실행 중이거나 분석할 데이터 양이 허용되는 최소 또는 최대값을 벗어났을 수 있습니다.

     3. 새 권장 사항 가져오기를 선택합니다.
     {#run-tr-analysis__ol_cfn_j2s_nrb}
   * 뷰가 소스별로 설정된 경우 다음을 수행합니다.
     1. 소스 상태 표시줄에서 분석 실행 또는 새로 고침 을 선택합니다.
     2. 대화 상자에서 설정을 수정한 다음, 권장 사항 가져오기를 선택합니다.
     {#run-tr-analysis__ol_olp_lgs_nrb}

   {#run-tr-analysis__choices_irp_5gk_nrb}  
   메시지는 주제 찾기 프로세스가 시작되었음을 나타내는 메시지와 권장 사항 결과의 대략적인 시간을 나타냅니다. 페이지 또는 상태 표시줄에 분석 진행 중이 표시됩니다. 분석이 실행되는 동안 다른 항목을 검토할 수 있습니다.  
   주:  
   여기서 설정을 변경하면 이 분석에만 영향을 줍니다. 권장 사항에 대한 기본 설정은 유지됩니다. 기본 설정을 변경하려면 문서를 참조하십시오 [주제 권장 사항에 대한 분석 보고서 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MD95LZ9_ckhb51teJ92SaQ "을 생성 주제 권장 사항하려면 기본 데이터 소스(ServiceNow 테이블 및 필드)와 데이터 기록을 필터링하기 위한 조건을 지정합니다.").
3. 보고서가 완료되면 데이터 세트의 분석 결과를 검토합니다.  
   결과는 VA가 사전 구축된 주제에 대해 처리할 수 있는 주제 와 의도에 대한 주제 플로우가 필요한 사용자 의도 와 만들 수 있는 해당 주제의 두 섹션에 카드로 표시됩니다.  
   팁:  
   사전 구축된 주제 또는 사용자 의도에 대한 상세 정보를 보려면 카드를 선택한 다음 정보 아이콘 ![정보 아이콘을 선택합니다.]() 를 클릭하여 오버레이 카드를 엽니다. 자세한 내용은 [주제 권장 사항 카드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hQl1Ijsi5VhNCNB3HXSMJQ "권장 주제 및 의도 카드에는 권장 사항의 상태가 표시되므로 시간 경과에 따라 보다 쉽게 추적할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
{#run-tr-analysis__steps_mxj_4kp_n4b}

## 다음에 수행할 작업

[주제 권장 사항을 새 주제로 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o9j0V2Ps1hsww0omKcMcEw "보고서를 실행하고 검토 주제 권장 사항 한 후 에 추가할 가상 에이전트사전 구축된 주제와 제안된 의도를 선택합니다.")하거나 [기존 주제에 연결할 수 있습니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GnvagVUpF24iKngXlSD4gg "주제 권장 사항에서 새 주제를 생성하는 대신 기존 주제에 연결할 수 있습니다. 이는 권장 사항을 다루는 주제가 있음을 알려줍니다 가상 에이전트 ."). 집계 뷰의 목록에서 [권장 사항을 숨길](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rfa1EL6rVrJKgS5izhaOOQ "주제 권장 사항을 숨겨 무시하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 인스턴스의 모든 사용자에 대해 숨겨집니다. 숨겨진 권장 사항을 보고 나중에 다시 표시할 수 있습니다.") 수도 있습니다.