--- sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/conversational-interfaces Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 대화형 인터페이스 ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # 도우미 디자이너 인터페이스 참조 # 도우미 디자이너 인터페이스 참조 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 도우미 디자이너 이 인터페이스를 사용하면 주제, 주제 블록 및 사용자 지정 컨트롤을 생성, 수정, 테스트, 게시 및 지역화할 수 있습니다. 도우미 디자이너 에서는 다음 뷰를 제공합니다. 인스턴스를 구성한 방법이나 작업 중인 주제 유형에 따라 일부 탭을 사용하지 못할 수 있습니다. * **[도우미 디자이너 자산 라이브러리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/12sBrwwOTDEJxEQHckVLEw)** 자산 라이브러리 페이지에는 도우미 디자이너 의 모든 LLM 자산과 NLU/Keyword 주제 가상 에이전트 디자이너가 나열됩니다. 더 많은 주제, 하위 플로우, 작업, 사용자 지정 기술, AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우를 생성할 수도 있습니다. * **[가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c_syNo09z3golUpN0UQuoA)** 레거시 홈페이지에는 가상 에이전트 디자이너 인스턴스에서 사용 가능한 주제에 대한 카드가 나열됩니다. * **[가상 에이전트 디자이너 모든 사전 구축 주제 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rdu3DaQHTuaZI_tRS6mnJw)** 와 같이 ITSM 가상 에이전트사전 구축된 대화를 설치할 때 일부 주제는 종속 플러그인을 설치하지 않으면 홈페이지에 표시되지 않을 수 있습니다. 이 페이지에는 사용 가능한 추가 주제가 표시됩니다. * **[주제 양식 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N1uu3h8F52zFOCDvl2XGsA)** 주제 생성 양식은 에 대한 새 대화 주제의 속성을 설정하는 데 사용됩니다.가상 에이전트 * **[주제 속성 탭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nZcIvObKSMyiYuSG7m2BvQ)** 주제 속성 탭을 사용하여 주제와 사용 방법을 식별합니다. 주제를 사용하는 사람과 실행할 수 있는 채널을 제어할 수 있습니다. * **[주제 플로우 탭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wzN6ruk43WYDLRKkuoWTfA)** 주제 플로우 탭을 사용하여 대화 플로우를 빌드합니다. 사용자 입력, 봇 응답 및 유틸리티에 대한 통제를 사용하여 플로우를 정의합니다. * **[주제 NLU 의도 탭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dryL3kIJ0A3ahiBGl9ewtw)** 내에서 모델을 도우미 디자이너편집하고 구체화 ServiceNow NLU 할 수 있습니다. 대화 주제가 연관 NLU 된 모델 및 의도에 바인딩된 경우, NLU 의도 탭을 사용하여 발언과 관련 엔터티를 검토하고 편집합니다. * **[주제 언어 탭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B7Z8GTuvvimoZWAwDlLaGw)** 언어 탭을 사용하여 에서 활성화가상 에이전트된 언어에 대한 주제의 번역 상태를 봅니다. 인스턴스에서 NLU가 활성화된 경우 각 언어의 모델 매핑을 볼 수도 있습니다. * **[도우미 디자이너 통제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_aJU~XbII0IMCF4E0lgoGg)** 주제는 가상 에이전트 주제 플로우 내의 통제 컬렉션으로 구성됩니다. 이러한 통제를 사용하여 정보를 수집, 처리 및 사용자에게 제공합니다. 통제는 인스턴스에서 기록을 읽고, 만들고, 업데이트할 수도 있습니다. * **[도우미 디자이너 사용자 입력 통제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~iPhFhteX4PF2Pxb_0Au4w)** 에서 제공하는 도우미 디자이너 입력 컨트롤 컬렉션을 사용하여 대화에서 사용자가 제공하는 정보를 프롬프트하고 캡처합니다. * **[도우미 디자이너 봇 응답](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8~sQqj1zTVcgZW0bFOnLjw)** 도우미 디자이너 는 대화에서 봇 응답을 표시하기 위한 다양한 컨트롤을 제공합니다. 봇 응답은 타사 플랫폼에서 발생하므로 각 출력의 형식이 다를 수 있습니다. * **[도우미 디자이너 유틸리티](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q~j0NN~_MiN_9Krf7rLPXA)** 의 유틸리티 도우미 디자이너를 사용하여 주제 내에서 상호작용을 제어할 수 있습니다. 이러한 유틸리티는 주제 블록(재사용 가능한 구성요소) 추가, 스크립트 실행 또는 주제에 다른 대화 경로(분기) 추가와 같은 다양한 작업을 수행합니다. 유틸리티는 대화 플로우에서 노드로 표시되지만 사용자에게는 아무 것도 표시하지 않습니다.