Now Assist와(과)의 대화 중 가상 에이전트Microsoft Copilot
의 Microsoft Copilot 플러그인을 사용하여 Now Assist 생성 AI 대화 중에 봇 또는 플러그인 이름을 제공하여 연결합니다Copilot.
Copilot개 대화
CEA를 지원하려면 플러그인 버전 10.1.1 이상 Microsoft Teams 이 있어야 합니다. 플러그인 버전 10.2 Microsoft Teams 에서 스트리밍은 기본적으로 비활성 상태이고 CEA는 기본적으로 활성 상태입니다.
통합은 Copilot 와 같은 대화형 플로우를 따르지 않습니다.가상 에이전트 비대화형 플로우를 사용하며 주로 에 구축AI 검색되는 동기식 응답 Now Assist 을 제공합니다. 따라서 입력한 모든 검색어가 전달 AI 검색 되고 결과는 에서 반환 AI 검색됩니다. 그런 다음 응답을 렌더링하고 메시지 확장에서 카드로 공유할 수 있습니다.
- 노트북 교체 정책은 무엇입니까?
- 노트북 주문을 도와주시겠습니까?
와 채팅 Microsoft Copilot을 시작하려면 봇 이름을 @멘션으로 지정하고 입력 발언 Copilot 에 따라 채팅 요청이 해당 플러그인의 인스턴스에 도달하고 응답이 수신되는지 확인할 수 있습니다.
인스턴스 내 Copilot 오른쪽 패널의 에이전트 섹션에서 봇을 선택하여 봇과 직접 상호 작용할 수도 있습니다. 이러한 방식으로 봇과 상호 작용하면 호출하는 동안 받았던 것과 동일한 결과 또는 응답을 얻을 수 있습니다.
내에서
Now Assist 의 역량 Copilot
통합을 Microsoft Copilot 통해 생성형 AI 채팅을 시작할 수 있습니다 Copilot. 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
- 문서 검색 지식베이스
- 질문을 제기 Microsoft Copilot 하고 Copilot 자세한 내용은 관련 지식베이스 문서와 함께 질문에 대한 자세한 정보로 응답할 수 있습니다.
그림 3. 문서 검색 지식베이스 주:응답하는 데 15초 이상 걸리는 입력 요청 Copilot 은 시간이 초과됩니다. - 대화형 카탈로그 항목 요청
- 카탈로그 항목을 요청하는 데 사용합니다 Microsoft Copilot .
그림 4. 카탈로그 항목 요청 를 사용하면 Copilot대화형 플로우가 없지만 대화형 카탈로그가 요청되면 Copilot은 대화를 계속하기 위해 봇(Now Assist연결Copilot에 사용한 in 가상 에이전트 플러그인)에게 가상 에이전트 채팅을 넘겨줍니다. 에 요청을 가상 에이전트넘겨주면 CopilotCopilot에서 대화 계속중 메시지를 보내고 요청한 Copilot대화형 카탈로그를 호출합니다.
그림 5. Copilot에서 대화 계속하기 - 채팅으로 라이브 에이전트 이전
- 에 연결해 Now Assist 라이브 에이전트달라고 요청 Copilot 할 수 있습니다.
라이브 에이전트 지원을 받기 위해 직접 Now Assist 라이브 에이전트 이동됩니다.
Copilot의 선언적 에이전트 경험
- Copilot 선언적 에이전트를 사용하기 위해 더 이상 라이센스가 필요하지 않습니다.
- 매니페스트 패키지 파일이 업로드되는 Microsoft Teams 봇만 선언적 에이전트로 사용하도록 설정할 수 있습니다.