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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 사이드바 사용

# 사이드바 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

작업 기반 또는 상호작용 기록에 대한 토론을 만들거나 독립 실행형 대화로 만들 사이드바 수 있습니다. 사이드바 작업 기반 또는 상호작용 기록에 대한 토론은 구성 가능한 작업 공간 또는 넥스트 경험 코어 UI 기록 페이지에서 만들 수 있습니다.

작업 기반 또는 상호작용 기록에 대한 토론을 생성 사이드바 하려면 다음 문서를 참조하십시오 [기록에 대한 토론 생성 사이드바](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h4Z9aNTsQGHpFVxMCHI~Ow "작업 또는 상호작용 기록에 대한 토론을 사이드바 만들어 다른 사람과 공동 작업합니다. 이러한 토론은 페이지 또는 코어 UI 기록 페이지에서 만들 넥스트 경험 수 있습니다."). 독립 실행형 사이드바 대화를 생성하려면 다음 문서를 참조하십시오 [독립 실행형 사이드바 토론 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SDDCOeUoM7C8j7N41Mh5dQ "특정 기록에 연결되지 않은 독립 실행형 사이드바 토론을 생성합니다.").

## 채팅 창 크기 조정 옵션 및 컨트롤 도구 모음 탐색 {#using-sidebar__section_m1x_rkp_s2c}

채팅 위젯 버튼을 선택하면 부동 채팅 창이 열리고 채팅 버튼이 바뀝니다. 헤더를 선택하고 채팅 창을 원하는 위치로 끌어서 채팅 창을 이동할 수 있습니다. 창의 가장자리를 사용하여 채팅 창의 크기를 조정하여 원하는 크기로 조정하거나 도구 모음 아이콘을 사용할 수 있습니다. 다음 목록에서는 채팅 창 조정 아이콘에 대해 자세히 설명합니다.

* ![확장 아이콘입니다.](): 확장 아이콘을 선택합니다![. 확장 아이콘입니다.]() 채팅을 90% 화면 크기 창으로 확장합니다. 90% 화면 크기 창은 크기를 조정하거나 이동할 수 없습니다. 90% 화면 크기의 채팅 창 밖을 선택하면 채팅 크기가 다시 부동 창으로 조정됩니다.
* ![고정된 오른쪽 아이콘입니다.](): 핀 아이콘을 선택합니다![. 고정된 오른쪽 아이콘입니다.]() 채팅을 브라우저 측면에 고정하지만 원하는 경우 브라우저 절반을 채우도록 창의 크기를 조정할 수도 있습니다. 브라우저 탭을 복제하거나, 새 탭을 열거나, 브라우저의 뒤로 버튼을 사용하면 채팅을 최소화하지 않는 한 채팅 창 상태가 유지됩니다.  
  중요사항:  
  기본적으로 에 대해 서비스 포털채팅 창 고정이 활성화되어 있습니다. 다른 모든 포털의 경우 관리자는 채팅 창을 고정할 수 있는 시스템 속성을 생성해야 합니다. 자세한 내용은 [Now Assist시스템 속성에서 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8iThjj19yU7EbOu6QolyA "시스템 속성을 사용하여 도우미를 사용자 지정합니다. 일부 속성은 시스템 등록 정보 양식에서 사용할 수 있지만 자주 사용되지 않는 속성은 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서만 사용할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* ![아래쪽 화살표 최소화 아이콘입니다.](): 아래쪽 화살표 ![아래쪽 화살표 최소화 아이콘을 선택합니다.]() 채팅을 최소화하고 채팅 위젯 버튼이 다시 나타납니다.

{#using-sidebar__ul_mfc_nwl_y2c} 그림 1. 90% 화면 크기 창의 예 그림 2. 고정된 채팅의 예