가상 에이전트 역할
가상 에이전트 는 관리자로 가상 에이전트 작업하는 사용자에게 여러 역할을 추가합니다.
역할 설명
와 함께 가상 에이전트 설치되는 역할은 다음과 같은 정보와 함께 아래에 나열되어 있습니다.
- 역할 이름 [name]
- 역할의 이름입니다. 괄호 안의 텍스트가 역할 [sys_user_role] 테이블의 이름 필드와 일치합니다.
- 설명
- 역할 및 사용 목적에 대한 설명입니다.
- 역할 포함
- 역할에 포함된 역할 목록입니다.
- 그룹
- 기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
- 고려 사항
관리자를 위한 경고 또는 기타 고려 사항입니다.
설치된 역할
개별 사용자가 아닌 특정 가상 사용자에 필요한 모든 역할을 포함하는 그룹을 생성하여 사용자 관리를 단순화합니다. 그런 다음 개별 사용자를 해당 그룹에 할당할 수 있습니다. 사용자가 새 역할로 전환하면 그룹 구성원 자격을 다시 할당하여 사용자가 예기치 않은 역할을 유지하는 상황을 방지할 수 있습니다.
사용자, 그룹 및 역할의 관리에 대한 자세한 내용은 사용자 관리를 참조하십시오.
문제 자동 해결 관리자 [iar_admin]
, 이메일 또는 SMS로 가상 에이전트자동화된 작업 해결 메시지의 전달을 구성합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
- evam_admin
- search_application_admin
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
채팅 설문 조사 관리자 [chat_survey_admin]
사용자 경험에 대한 피드백을 수집하거나 에 정의된 고급 작업 할당채팅 큐에 대한 사후 채팅 설문 조사를 통제하고 구성합니다.
역할 포함
역할 내에 포함된 역할 목록: survey_admin.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
워크플로우 스튜디오 [action_designer]
관련 단계 시퀀스로 작업을 자동화하기 위해 앱을 시작합니다 워크플로우 스튜디오 .
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
없음.
EVAM 관리자 [evam_admin]
Entity View Action Mapping액세스 , 카드 또는 목록에서 다양한 데이터 소스의 표시를 표준화합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
가상 에이전트 브랜딩 [va_branding]
스크립팅된 REST API를 통해 브랜딩 설정을 가져옵니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
없음.
활동 구독 관리자 [actsub_admin]
구독 가능 객체를 작성하고 해당 객체에 대한 활동을 구독합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
플로우 디자이너 [flow_designer]
앱을 시작하여 워크플로우 스튜디오 다단계 워크플로우를 생성합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
- decision_table_reader
- flow_operator
- rest_api_builder
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
없음.
Automated Test Framework Designer [atf_test_designer]
인스턴스를 변경한 후 적절한 인스턴스 기능을 확인하기 위해 자동화된 테스트를 만들고 실행합니다.
역할 포함
역할 내에 포함된 역할 목록: 가장자.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
없음.
NLU 관리자 [nlu_admin]
에서 모델 및 관련 의도를 NLU 워크벤치작성합니다NLU.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
- sn_nlu_workbench.nlu_feedback_admin
- nlu_editor
- nlu_user
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
외부 애플리케이션 설치 관리자 [external_app_install_admin]
, Microsoft Teams및 Workplace와 같은 Slack외부 앱을 설치합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
이 역할이 할당된 모든 사용자는 시스템에서 생성된 가상 에이전트 디자이너 주제(다른 주제에서 참조하거나 종속성으로 갖는 주제를 포함)를 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
ACE(자동화된 고객 경험) 사용자 [sn_ace.ace_user]
ACE 기록에 액세스하고 읽습니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
없음.
대화형 인터페이스 안내 설정 관리자 [sn_ci_gs_content.ci_guided_setup_admin]
사용자가 재료 롤아웃 대화형 인터페이스 을 계획하는 데 도움이 되는 안내 설정을 작성하고 라이브로 전환하기 위한 기본 구성을 수행합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
현지화 요청자 [localization_requestor]
번역 요청을 생성하고 .현지화 프레임워크
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
없음.
셀프 서비스 관리자 [sn_ssa_core.self_service_manager]
패턴 및 활동 구성과 편향 데이터 테이블에 대해 CRUD 작업을 수행합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
없음.
이미지 관리자 [image_admin]
이미지 [db_image] 테이블의 이미지 파일을 관리합니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
없음.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
검색 애플리케이션 관리자 [search_application_admin]
[sys_search_context_config], [sys_search_source], [m2m_search_context_config_search_source], [sys_search_facet] 및 [sys_search_filter]를 포함한 검색-UX 관련 구성 테이블에 데이터를 삽입, 업데이트 및 삭제합니다. AI 검색 구성을 수행 AI 검색 하기 위해 관리자 [ais_admin] 역할이 이 역할에 포함됩니다.
역할 포함
역할에 포함된 역할 목록입니다.
- ais_admin
- personalize_dictionary
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.
특별 고려 사항
채팅 분석 관리자 [chat_analytics_admin]
대화형 분석 대시보드를 설정하고, 컨텐츠를 재구성하고, 깔때기형을 생성하여 대화 플로우의 성과를 검토합니다.
역할 포함
역할 내에 포함된 역할 목록: chat_analytics_viewer.
그룹
기본적으로 이 역할이 할당되는 그룹 목록입니다.
없음.