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sourceDocument: 호주 대화형 인터페이스
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    - 호주 대화형 인터페이스

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# 가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 카드 페이지

# 가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 페이지 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

레거시 홈페이지에는 가상 에이전트 디자이너 인스턴스에서 사용 가능한 주제에 대한 카드가 나열됩니다.
그림 1. 레거시 주제 카드 페이지  
그림 2. 주제 카드

각 주제는 주제 페이지에서 카드로 표시됩니다. 제목 위에 마우스를 올리면 속성 탭에 대한 주제에 대한 설명이 나타나고, 태그 목록 위에 마우스를 올리면 모든 범주가 표시됩니다.  
{#vad-prev-topics-page__table_lyh_wwg_rhb__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 현지화 인사이트 | 현지화 인사이트 대시보드를 여는 버튼입니다. 번역 상태와 함께 주제에 대한 보고서가 표시됩니다. 자세한 내용은 [현지화 인사이트 대시보드](https://www.servicenow.com/docs/access?context=localization-insights-dashboard&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)를 참조하십시오. |
| 주제 권장 사항 보기 | 주제 권장 사항을 여는 버튼입니다(설치된 경우). 권장 사항을 검토하고 작업을 관리합니다. 자세한 내용은 [가상 에이전트 주제 권장 사항 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tJjNSjmvFQ3pum_vucu_YA "앱을 사용하여 주제 권장 사항 조직에서 신속하게 구현할 수 있는 사전 구축 가상 에이전트 된 주제를 식별합니다. 주제 권장 사항 는 조직의 데이터를 분석하고 조직에서 이점을 얻을 수 있는 관련 사전 구축 주제와 작성하는 데 유용한 새 주제를 찾는 데 사용됩니다 의도 디스커버리 .") 문서를 참조하십시오. |
| 언어 관리 | 언어 관리 페이지를 여는 버튼입니다. 모델의 NLU 현지화 상태를 보고 모델 및 관련 주제에 대한 번역을 요청할 수 있습니다. 이 필드는 인스턴스에서 검색이 활성화된 경우에만 NLU 사용할 수 있습니다. |
| /키워드 테스트 케이스 관리 NLU | 주제에 대한 가상 에이전트 자동화된 테스트를 관리할 수 있는 테스트 케이스 관리 페이지를 여는 버튼입니다. 자세한 내용은 [주제 디스커버리를 사용하는 NLU 주제에 대한 가상 에이전트 자동 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jlKSHrhX1TpBaDt3pvrRlQ "주제 플로우에 대한 가상 에이전트 자동화된 테스트에서는 을 통해 도우미 디자이너제품을 사용합니다ServiceNow Automated Test Framework. 를 통해 Automated Test Framework 자동화된 테스트를 만들고 실행하여 변경 후에 주제 플로우가 작동하는지 확인할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
| 활성 주제 테스트 | 채팅 위젯에서 활성 주제를 실행하는 채팅 테스트 창을 여는 버튼입니다 가상 에이전트 . 이 기능을 사용하여 활성 주제가 의도한 대로 작동하는지 테스트하고 확인합니다. |
| 주제 이름으로 검색 | 입력한 이름 또는 검색 문자열과 일치하는 주제를 찾는 옵션입니다. |
| 추가 주제 탐색 | 종속 스포크 또는 플러그인을 활성화할 때 사용할 수 있는 사전 구축된 주제를 보여주는 모든 사전 구축된 주제 페이지를 여는 링크입니다. 자세한 내용은 [가상 에이전트 디자이너 모든 사전 구축 주제 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rdu3DaQHTuaZI_tRS6mnJw "와 같이 ITSM 가상 에이전트사전 구축된 대화를 설치할 때 일부 주제는 종속 플러그인을 설치하지 않으면 홈페이지에 표시되지 않을 수 있습니다. 이 페이지에는 사용 가능한 추가 주제가 표시됩니다.") 문서를 참조하십시오. |
| 주제 유형 | 자산을 표시가상 에이전트 하기 위한 필터: * 주제: 사전 구축된 주제를 포함하여 블록이나 사용자 지정 컨트롤이 아닌 주제만 나열합니다. * 주제 블록: 사전 구축된 주제 블록과 사용자 지정 주제 블록을 나열합니다. * 주제 설정: 대화 인사말 또는 마무리와 같은 기본적인 대화 요소인 주제를 나열합니다. * 간단한 대화 주제: 봇과 최종 사용자 간의 일상적인 대화 역할을 하는 주제를 나열하며, 봇은 원래 작업 또는 문제와 일반적으로 관련이 없는 질문에 답변합니다. * 사용자 지정 컨트롤: 대화에 사용되는 사용자 지정 구성요소를 나타내는 사용자 지정 컨트롤을 나열합니다. {#vad-prev-topics-page__ul_b5h_twj_pnb}필터를 사용하여 특정 자산 유형만 나열하지 않는 한, 기본적으로 주제 페이지에는 모든 활성(게시됨) 및 비활성(개발 중) 자산이 나열됩니다. |
| 범주 | 지정한 범주에 속하는 주제 목록을 표시하는 필터입니다. 범주는 특정 비즈니스 애플리케이션에 대한 설정 주제 또는 사전 구축된 주제와 같은 자산그룹을 식별하는 레이블입니다. 사용자 지정 범주를 정의할 수도 있습니다. 자세한 내용은 [사용자 지정 가상 에이전트 범주 작성 또는 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w2bo_0rs92UXu3QsZ~gKBA "주제와 같은 관련 가상 에이전트 자산을 구성하고 그룹화하기 위한 사용자 지정 범주를 만들거나 변경합니다. 최종 사용자에게 표시되는 주제 선택기 메뉴에서 범주 레이블을 표시할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
| 상태 | 상태별로 자산목록을 표시하는 필터: * 활성: 게시된 자산만 표시 * 비활성: 개발 중인 자산만 표시 {#vad-prev-topics-page__ul_svm_34p_xhb} |
| NLU 언어 | 다중 언어 NLU 모델을 사용하는 경우에만 표시되는 필터입니다. 선택한 언어별로 사용 가능한 주제를 NLU 나열합니다. [NLU 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KqklzCalY3pk9fnwXO~vhQ "의 가상 에이전트 서비스 제공자를 식별 NLU 하도록 구성 자연어 이해 (NLU)합니다. NLU 제공자가 지원하는 NLU 언어와 ServiceNow AI Platform.")에서 서비스에 대한 언어를 NLU 활성화합니다. 이 필드는 인스턴스에서 검색이 활성화된 경우에만 NLU 사용할 수 있습니다. |
| 채널 | 인스턴스에 대해 다른 채널이 구성된 경우 이 필터는 선택한 채널(채팅 클라이언트)별로 주제를 나열합니다. 의 가상 에이전트 기본 채널은 웹 채팅 클라이언트 및 , , Microsoft TeamsWorkplace및 Facebook Messenger에 대한 Slack메시징 통합입니다. 인스턴스에 사용자 지정 채팅 통합을 사용하여 생성된 SMS와 같은 다른 채널이 있을 수 있습니다. |
| 정렬 기준 | 선택한 정렬 필터별로 주제를 표시하는 필터: * 이름: 지정된 주제 또는 자산입니다. * 업데이트 시간: 최근에 업데이트된 주제입니다. {#vad-prev-topics-page__ul_tbs_jnj_cmb} |
| 내가 만든 항목 | 활성화되면 자신이 생성한 주제만 표시하는 옵션입니다. |
| + 작성 | 속성 페이지를 열어 주제 또는 주제 요소를 생성하고 주제 속성을 정의하는 옵션입니다. |
| 주제 작업 아이콘 ![주제 작업 아이콘.]() | 다음 옵션이 있는 드롭다운 메뉴를 여는 아이콘입니다. * 승격 주제: 주제에 승격된 플래그를 추가합니다. 기본 도우미는 자신과 연결된 승격된 주제만 표시하며 보조 도우미의 승격된 주제는 표시하지 않습니다. 이 옵션이 비활성화되고 다음 중 하나를 승격하려고 하면 도구 설명이 나타납니다. * 주제 설정 * 항목 블록 * 간단한 대화 주제 * 게시되지 않은 주제 * 모든 NLU/키워드 주제 주: 가상 에이전트 사용자 지정 인사말 및 설정 아래의 대화형 인터페이스 설정에서 주제를 승격 NLU 할 수 있습니다. 자세한 내용은 [채팅 경험 구성 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/92QVINRD3PkdVskOqDP8Gw "미리 구성된 가상 에이전트 기본 채팅 환경을 변경하거나 사용자에 대한 사용자 지정 채팅 환경을 만듭니다. 설정 주제를 구성하고, 승격된 주제를 지정하고, 필요한 경우 검색 프로파일을 변경할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. {#vad-prev-topics-page__ul_wsl_s3q_41c} * 주제 강등: 승격된 주제의 승격 옵션을 대체하여 승격된 플래그를 제거합니다. * 주제 삭제: 주제를 삭제할 수 있는 확인 대화 상자를 엽니다. {#vad-prev-topics-page__ul_zv4_rhq_41c} |
[표 1. 주제 페이지의 필터 및 옵션]

{#vad-prev-topics-page__table_lyh_wwg_rhb}