동적 변환가상 에이전트의 언어에 사용 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 동적 변환 의 채팅 설정가상 에이전트에서 하나 이상의 언어를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    에 가상 에이전트 에서 사용하기 동적 변환위한 필수 구성요소설명된 대로 에 대한 플러그인을 동적 변환설치하고 구성합니다. 이러한 필수 구성 요소가 완료되지 않은 경우 다음 단계에 설명된 다국어 지원 카드가 나타나지 않습니다.

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
    2. 가상 에이전트를 선택합니다.
    3. 다국어 지원 카드에서 다음을 수행합니다.
      1. 언어 감지 토글 스위치를 켜서 활성화합니다.

        이 토글을 켜면 NLU 및 LLM 대화에 모두 적용할 수 있습니다.

      2. 동적 언어 번역 토글 스위치를 켜서 활성화합니다.

        이 토글을 켜는 것은 대화에만 NLU 적용할 수 있습니다. LLM 대화에서 번역을 켜는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 애플리케이션에 대한 Now Assist 다국어 서비스 구성.

      3. 모두 보기를 선택합니다.
      다국어 지원 페이지가 열립니다. 인스턴스에 설치된 모든 언어가 나열됩니다.
    4. 동적 변환 사용 열에서 활성화할 언어에 대해 false를 선택합니다.
      가상 에이전트 동적 변환 사용 아래에 아니오 값이 강조 표시된 다국어 지원 페이지입니다.
      1. 메시지가 표시되면 기록 편집을 선택합니다.
        기록 편집 옵션이 강조 표시된 배너 메시지입니다.
      2. 동적 변환 사용을 선택합니다.
      3. 업데이트를 선택합니다.
      4. 다국어 지원 페이지로 돌아가서 활성화하려는 다른 언어에 대해 이 단계를 반복합니다.
    5. 옵션: 게스트 사용자에 대한 언어 탐지를 활성화합니다.
      이 시스템 속성이 꺼짐동적 변환으로 설정된 경우 게스트 사용자에게 작동하지 않습니다.
      1. 모두로 이동한 다음 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
      2. 이름 필드에서 을 검색합니다com.glide.cs.guest_session_resumable.
      3. 값 열에서 설정을 true로 변경합니다.
        com.glide.cs.guest_session_resumable 값이 true로 설정된 시스템 속성 페이지입니다.