가상 에이전트 API 를 사용하면 ServiceNow 개발자, 고급 사용자 및 관리자가 대화형 인터페이스를 지원하는 엔터프라이즈 또는 기타 타사 채팅 인터페이스와 함께 사용하거나 기본 봇이 관리하는 여러 특수 봇이 있는 환경에서 보조 봇으로 사용할 가상 에이전트 수 있습니다.

다음 섹션에서는 유휴 봇 닫기, 경험 활성화 Now Assist 및 봇 출력 응답에 대한 다양한 제어와 같은 다양한 작업을 완료하는 데 사용하는 가상 에이전트 API 방법을 자세히 설명합니다.