항목 복제 가상 에이전트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 기존 가상 에이전트 주제 또는 주제 블록을 복사하여 주제 또는 주제 블록을 만들고 사용자 지정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    다음 시나리오에서 주제 중복을 고려하십시오.
    • 사전 구축된 주제 또는 주제 블록과 같은 기존 주제를 새 주제 또는 주제 블록의 기반으로 사용하려는 경우.
    • 참조 목적으로 또는 백업으로 원래 주제를 보존하면서 활성 주제를 수정하려는 경우.
    • (NLU) 주제를 대규모 언어 모델(LLM) 주제로 변환 자연어 이해 하려는 경우.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 가상 에이전트 > 디자이너에서 자산 라이브러리에서 도우미 디자이너 복제할 주제를 선택합니다.
    2. 주제 헤더 막대에서 주제에 대한 추가 작업 아이콘 을 선택한 다음 복제를 선택합니다.
      1. 복제 창에서 항목의 새 이름을 입력합니다.
      2. 저장을 선택합니다.
    3. 속성 탭과 플로우 탭의 속성을 업데이트하고 필요에 따라 대화 플로우 디자인을 변경합니다.
      주:
      속성을 설정하고 플로우를 업데이트할 때 새 주제의 목표 또는 목적을 염두에 두십시오. 예를 들어 키워드 기반 주제를 사용하는 경우 새 주제의 목적에 따라 특정 키워드를 변경해야 할 수 있습니다. LLM 주제의 경우 하나 이상의 LLM 도우미를 선택해야 할 수 있습니다. ()NLU 사용 주제의 경우 자연어 이해 주제와 연결된 모델과 의도를 변경 NLU 해야 할 수 있습니다.
      표 1. 주제 및 주제 블록 중복
      복제하는 경우 이 섹션 참조
      주제

      변경할 수 있는 주제 속성에 대한 설명과 플로우에서 노드를 추가하거나 변경하는 방법을 참조하십시오 주제 생성 가상 에이전트 .
      항목 블록 설정한 주제 블록 속성과 블록에 대해 정의하는 입력 및 출력 매개변수에 대한 설명은 문서를 참조하십시오 재사용 가능한 주제 블록 만들기 .
    4. 디자인을 업데이트할 때 테스트 옵션을 사용하여 채팅 테스트 창에서 디자인을 실행한 다음 그에 따라 디자인 흐름을 미세 조정합니다.

      LLM 주제의 테스트 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 LLM 주제 테스트.

      NLU 주제와 관련된 테스트 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 테스트 NLU/키워드 주제.

    다음에 수행할 작업

    주제 또는 주제 블록을 완료한 경우 게시 하여 클라이언트에 가상 에이전트 배포합니다.