자산 라이브러리에서 도우미 디자이너 사용자 지정 기술 관리
자산 라이브러리를 통해 도우미 디자이너 사용자 지정 기술을 봅니다.
주:
라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow product tiers 문서를 참조하십시오.
주:
주제 기술을 설치 Now Assist가상 에이전트 하고 켜 Now Assist 면 업데이트 도우미 디자이너 된 자산 라이브러리 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 이 컨텐츠에서는 사용자가 이 기술을 활성화했으며 목록 뷰를 볼 수 있다고 가정합니다. 이 기술이 활성화되지 않은 경우 레거시 UI 및 주제 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 페이지를 참조하십시오.
필요한 역할: virtual_agent_admin
사용자 지정 기술을 선택하면 에서 기술이 Now Assist 기술 키트열립니다. 사용자 지정 기술은 현재 에서 생성할 가상 에이전트 디자이너수 없습니다. 자산 라이브러리에서만 도우미 디자이너 볼 수 있습니다. 기술은 에서만 생성, 테스트 및 삭제할 수 있습니다 Now Assist 기술 키트. 기술 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Create a skill.
| 열 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 기술의 이름입니다. 기술을 선택하여 엽니다.Now Assist 기술 키트 |
| 유형 | 사용자 지정 기술입니다. |
| 상태 | 게시됨과 같은 상태 유형입니다. |
| 활성 | 기술이 활성인지 비활성인지 여부입니다. |
| 마지막으로 수정됨 | 기술이 마지막으로 수정된 시간입니다. |
| 설명 | 사용자 지정 기술에 대한 설명입니다. |
행 작업 아이콘을 
사용하여 승격됨, 검색 가능, 표시 및 활성에 대한 가시성 설정을 작업합니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 제안 일시 | 가상 도우미에서 제안된 대화형 자산으로 표시하도록 기술 Promoted 상태를 전환하는 옵션입니다. |
| 검색 가능 | 기술의 Discoverable 상태를 전환하는 옵션입니다. 검색 가능한 경우 사용자의 발언과 일치할 때 기술이 호출됩니다. |
| 표시 | 사용자에게 기술의 가시성을 전환하는 옵션입니다. 표시되는 경우, 대화에서 나에게 모든 항목 표시 옵션을 선택할 때마다 기술이 나타납니다. |
| 활성 | 기술의 활성 상태를 전환하는 옵션입니다. 활성인 경우 대화 내에서 기술을 사용할 수 있습니다. |
| 삭제 | 자산 라이브러리에서 도우미 디자이너 기술에 대한 삭제 옵션이 비활성 상태입니다. 기술은 에서만 삭제 Now Assist 기술 키트할 수 있습니다. |
의 배포 설정Now Assist 기술 키트에 따라 자산 라이브러리에서 도우미 디자이너 사용자 지정 기술을 사용할 수 있게 됩니다.
- 다음으로 이동 을 클릭하고 기술을 선택합니다.
- 선택 .
- 자산 라이브러리에서 도우미 디자이너 기술을 사용할 수 있도록 하려면 다음 옵션을 선택해야 합니다.
- 기능 목록에서 플랫폼 기술을 선택합니다.
- Now Assist 패널을 통해 기술을 활성화하려면 Now Assist 패널 카드를 선택합니다.
- 패널에 Now Assist 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist panel.
- Now Assist 기술 키트에 대한 자세한 내용은 Now Assist Skill Kit 문서를 참조하십시오.