Conversational Integration with Alexa 설치
관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn.va.alexa)을 Conversational Integration with Alexa 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.
시작하기 전에
- 애플리케이션 및 관련된 ServiceNow Store 모든 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
- 필요한 역할: external_app_install_admin, va_admin 또는 admin
이 태스크 정보
- 대화형 사용자 지정 채팅 통합(com.glide.cs.custom.adapter)
- 모든 대화형 인터페이스에서 애플리케이션을 사용할 수 가상 에이전트 있도록 스크립팅 가능한 API의 사용자 지정 채팅 통합 프레임워크를 제공합니다.
자세한 내용은 가상 에이전트에서 대화형 사용자 지정 채팅 통합 생성 문서를 참조하십시오.
- ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
- 작업 및 플로우의 ServiceNow® 통합 허브 실행을 활성화합니다.
프로시저
다음에 수행할 작업
Alexa 구성을 위한 JSON
{
"interactionModel": {
"languageModel": {
"invocationName": "my agent",
"intents": [
{
"name": "AMAZON.CancelIntent",
"samples": []
},
{
"name": "AMAZON.HelpIntent",
"samples": []
},
{
"name": "AMAZON.StopIntent",
"samples": []
},
{
"name": "EverythingIntent",
"slots": [
{
"name": "EverythingSlot",
"type": "Bag_of_words"
}
],
"samples": [
"{EverythingSlot}"
]
},
{
"name": "AMAZON.NavigateHomeIntent",
"samples": []
},
{
"name": "VAKeywordIntent",
"slots": [
{
"name": "skip_keyword_slot",
"type": "Skip_slot_type"
},
{
"name": "repeat_keyword_slot",
"type": "Repeat_keyword_slot_type"
},
{
"name": "more_keyword_slot",
"type": "More_keyword_slot_type"
}
],
"samples": [
"{more_keyword_slot}",
"{repeat_keyword_slot}",
"{skip_keyword_slot}"
]
}
],
"types": [
{
"name": "Bag_of_words",
"values": [
{
"name": {
"value": "name: bag_of_words"
}
}
]
},
{
"name": "Skip_slot_type",
"values": [
{
"name": {
"value": "skip"
}
}
]
},
{
"name": "More_keyword_slot_type",
"values": [
{
"name": {
"value": "more"
}
}
]
},
{
"name": "Repeat_keyword_slot_type",
"values": [
{
"name": {
"value": "repeat"
}
}
]
}
]
}
}
}