채팅 도우미 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에 채팅 도우미를 생성합니다. 기본 상세 정보를 추가하고 도우미를 기본 도우미로 설정합니다.

    시작하기 전에

    도우미 보기 문서를 참조하십시오.

    채팅 도우미를 구성할 때 절차 전체의 메모는 도우미에 대한 Now Assist가상 에이전트 설정과 패널(플랫폼 및 개발자) 도우미에 대한 Now Assist 설정 간에 차이가 있는 위치를 보여줍니다.

    Now Assist도우미 및 Now Assist 패널 - 가상 에이전트 플랫폼(기본값) 도우미를 다른 도우미에 연결할 수 있습니다.

    추가 Now Assist 패널 도우미를 생성할 수 없습니다.

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    도우미의 기본 상세 정보를 설정하고 기본 도우미로 설정합니다. 기본 도우미를 보조 도우미에 연결할 수 있습니다. 기본 및 보조 도우미에 대한 일반 정보는 다음 문서를 참조하십시오 LLM 도우미.

    프로시저

    1. 도우미의 이름과 설명을 입력합니다.
      이 예에서 도우미의 이름은 TEST입니다 Now Assist가상 에이전트 . 다른 도우미와 이름이 같은 도우미를 생성하려고 하면 경보가 표시됩니다.
      주:
      패널 도우미의 Now Assist이름 및 설명 필드는 수정할 수 없습니다.
      그림 1. 도우미 상세 정보 추가
      도우미의 이름과 설명을 입력합니다.
    2. 도우미를 보조 도우미를 추가할 수 있는 기본 도우미로 만들려면 기본 도우미로 설정 확인란을 선택하십시오.
      주:
      다른 도우미에 연결하는 기능은 패널 - 개발자 도우미에서 Now Assist 사용할 수 없습니다.
    3. 연결할 도우미 선택 필드 내에 커서를 놓고 사용 가능한 보조 도우미 목록을 확인합니다.
      이미 보조 도우미가 있는 도우미는 선택할 수 없습니다. 선택한 모든 도우미는 기본 도우미로 설정되는 도우미의 보조 도우미가 됩니다. 기본 도우미에는 보조 도우미의 검색 프로파일과 자산의 조합이 포함됩니다.

      하나 이상의 보조 도우미를 선택해야 합니다. 동일한 인스턴스 및 도메인 내의 모든 도우미가 드롭다운 목록에 표시되며, 여기에서 기본 도우미를 하나 이상의 보조 도우미와 연결할 수 있습니다. 두 기본 도우미는 서로 연결할 수 없으며 다른 기본 도우미는 목록에서 사용할 수 없습니다.

      선택한 하나 이상의 보조 도우미가 비활성 상태이면 경보가 표시됩니다. 다음 보조 도우미가 꺼져 있으며 접근할 수 없습니다. 비활성 도우미 목록이 표시됩니다.

    4. 저장 및 계속을 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    채팅 도우미에 에이전틱 지원 사용 문서를 참조하십시오.