옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 계정을 인스턴스와 통합 Zoom 하여 사용자가 콜백 Zoom 을 요청할 수 있도록 합니다.ServiceNow 계정에서 사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 생성하여 계정이 인스턴스의 요청을 인증하도록 설정할 수도 있습니다.

    구성 프로세스는 다음 테이블에 나열된 작업으로 구성됩니다.

    작업 설명
    Zoom옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램에 대한 스포크 설정 스포크를 사용하여 조직의 Zoom 계정을 인스턴스 ServiceNow 와 통합하여 회의를 생성합니다Zoom.Zoom
    용 커넥터 설정 알림 Zoom옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 에서 이벤트 정보를 Zoom수신하도록 커넥터 Zoom 를 설정합니다알림 Zoom.
    Zoom옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램에 대한 웹후크 구성 Zoom 에서 특정 이벤트가 발생할 때 Zoom 확장 앱에 알리도록 웹후크 ServiceNowZoom구성합니다.
    콜백에 대한 채널 구성 ZoomZoom 콜백 채널을 Zoom 활성화하고 콜백을 위한 Zoom호스트 이메일 주소를 지정합니다.