주제의 사용자 테스트 가상 에이전트 에서 동적 입력으로 인한 실패 처리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 테스트 케이스의 일부로 실행할 입력을 제어하여 주제에 도우미 디자이너 대한 자동화된 테스트를 수행할 때 실패를 방지합니다.

    시작하기 전에

    동적 입력이 포함된 주제에 대한 테스트 케이스를 설정합니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 디자이너에서 자동화된 테스트 생성 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    에서 테스트를 도우미 디자이너실행할 때 주제에 제대로 작동하는 구성요소가 있더라도 일부 테스트가 실패할 수 있습니다. 이러한 오류는 항상 현재 시간을 반환하는 함수를 기반으로 하는 타임스탬프와 같은 다양한 경우에 따라 발생할 수 있습니다. 타임스탬프는 테스트가 실행될 때 올바르게 생성되지만 테스트 케이스에 기록된 타임스탬프와 일치하지 않습니다. 유사한 예로는 서로 다른 사용자가 서로 다른 이름, 이메일, 실제 주소 또는 각 사용자에 특정한 기타 정보를 입력하는 경우가 있습니다. 시간 또는 기타 변화하는 조건에 따라 서로 다른 데이터를 반환하는 주제는 테스트에서 잠재적 실패 지점입니다. 동적 입력을 사용하는 테스트 단계를 비활성화하면 해당 단계에서 발견된 데이터의 변경으로 인해 실패하지 않는 테스트를 실행할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 가상 에이전트 > 디자이너.
    2. 디스커버리 유형 토글 스위치를 NLU/키워드로 설정한 다음, 테스트 케이스 관리를 선택합니다.
    3. 작업하려는 테스트 케이스를 엽니다.
    4. 테스트 단계 탭에서 제외하려는 테스트 단계의 활성 열을 선택하고 값을 False로 설정합니다.
    5. 비활성화하려는 테스트 단계를 원하는 만큼 반복하여 4단계를 반복합니다.
    6. 테스트 케이스를 실행하거나 디버그합니다.